解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン解約日はお客さまが希望された日付が属する月の末日となります。ただし、お客さまの希望により末日以外での解約も承りますが、解約日に関わ

「マイ大阪ガスポイント」は、ガス代や電気

ポイントでガス料金や電気料金をお支払いいただくことはできません。

Nプランのメールアドレスは、サービス終了

2026年3月1日以降、Nプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）はご利用いただけません。

さすガねっとに申込みしました。工事日の連

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガねっと」専用ダイヤルへお問い合わせください。＞「さすガねっと」専用ダイヤル

トクトクモールを利用して商品を購入しまし

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に必ずご確認ください各ショップ情報ページのポイント進呈条件・進呈期間 ※ポイントが進呈される時期はショップによって異なります。 ◆以下の場合はポ

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクより認証キー記載のハガキ再発行をお申込みください。認証キーを印字したハガキをご契約住所宛てに郵送いたします。＞マイ大阪ガス「認証キー」記載のハガキ再発行申込

洗浄できない食器はあるのですか？

漆塗りの食器、銀製食器、高級ガラス食器（クリスタルグラス、カットグラス）、耐熱90℃以下のプラスチック食器、温度表示のないプラスチック容器、軽くて小さい食器（プラスチックのふたなど）などがあります。

ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。ガス炊飯器の商品カタログのお届けや、お見積りをご希望の場合は、以下リンクより承ります。＞カタログ請求・お見積り

湯沸器でカチカチと音がせず(または音が小

電池が消耗している可能性があるため、電池交換をお試しください。 ※湯沸器の本体左下に電池ケースがあります。

コンロは何年くらいで買い替えるのがいいで

一般社団法人日本ガス石油機器工業会の自主基準では、ガスコンロの設計上の標準使用期間は、製造から10年間※とされています。この標準使用期間を超えて使い続けると、経年劣化により思わぬ事故に至るおそれがあります。製造後10年経過したら、点検か機器

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン 解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン 解約日はお客さまが希望された日付が属する月の末日となります。ただし、お客さまの希望により末日以外での解約も承りますが、解約日に関わ

Q: トクトクモールを利用して商品を購入しまし

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に必ずご確認ください 各ショップ情報ページのポイント進呈条件・進呈期間 ※ポイントが進呈される時期はショップによって異なります。 ◆以下の場合はポ

Q: ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。 ガス炊飯器の商品カタログのお届けや、お見積りをご希望の場合は、以下リンクより承ります。 ＞カタログ請求・お見積り

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1074件中 781 - 790 件を表示

≪ 79 / 108ページ ≫

解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン... 詳細表示
- No：17383
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
「マイ大阪ガスポイント」は、ガス代や電気代に使えますか？

ポイントでガス料金や電気料金をお支払いいただくことはできません。詳細表示
- No：6725
- 公開日時：2021/03/01 09:59
- カテゴリー：ポイント
Nプランのメールアドレスは、サービス終了後も使えますか？

2026年3月1日以降、Nプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）はご利用いただけません。詳細表示
- No：17449
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：オプションサービス
さすガねっとに申込みしました。工事日の連絡がないのですが、どうすればいいですか？

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガね... 詳細表示
- No：11770
- 公開日時：2022/11/22 11:01
- 更新日時：2025/01/27 09:27
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが進呈されません。

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に必ずご確認くださ... 詳細表示
- No：6822
- 公開日時：2025/11/14 09:00
- カテゴリー：トクトクモール
「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスの会員登録に必要な認証キーがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクより認証キー記載のハガキ再発行をお... 詳細表示
- No：6701
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
洗浄できない食器はあるのですか？

漆塗りの食器、銀製食器、高級ガラス食器（クリスタルグラス、カットグラス）、耐熱90℃以下のプラスチック食器、温度表... 詳細表示
- No：881
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:21
- カテゴリー：洗えるもの・洗剤 , 洗えるもの・洗剤
ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。ガス炊飯器の商品カタログの... 詳細表示
- No：14547
- 公開日時：2024/06/28 11:46
- 更新日時：2025/01/27 13:13
- カテゴリー：その他 , その他
湯沸器でカチカチと音がせず(または音が小さく)、火が点きません。どうすればよいですか？

電池が消耗している可能性があるため、電池交換をお試しください。 ※湯沸器の本体左下に電池ケースがあります。詳細表示
- No：13385
- 公開日時：2023/11/09 16:44
- 更新日時：2025/01/27 13:19
- カテゴリー：電池 , 電池
コンロは何年くらいで買い替えるのがいいですか？

一般社団法人日本ガス石油機器工業会の自主基準では、ガスコンロの設計上の標準使用期間は、製造から10年間※とされてい... 詳細表示
- No：10805
- 公開日時：2022/08/30 19:33
- 更新日時：2025/01/27 10:48
- カテゴリー：設置 , 設置