DaigasIDとパスワードは合っているはずなのにログインできないのはなぜですか？

DaigasIDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、よくある原因として以下のケースが考えられ... 詳細表示

DaigasIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

DaigasID・パスワードをお忘れの場合は、それぞれ以下の手順でお手続きください。 ▼DaigasIDをお忘れ... 詳細表示

メールアドレスが変わりました。再度DaigasIDの会員登録は必要ですか？

いいえ、再度会員登録をしていただく必要はありません。 現在ご登録のDaigasID・パスワードでDaigasID... 詳細表示

DaigasIDの新規作成の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

DaigasIDの新規登録の際、確認メールは入力いただいたメールアドレス宛に自動で送信しています。 そのためメー... 詳細表示

DaigasID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

DaigasIDログイン画面にDaigasID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマート... 詳細表示

DaigasIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はありません。 メールアドレスの変更を行うとDaigasIDも変更されま... 詳細表示

「連続してログインに失敗したため、アカウントがロックされました。パスワードを再設定いただき、しばらく経ってからからログインしてください。」と表示されてDaigasIDでマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか？

DaigasID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。パスワードを再設定いただくと解除されますので、以... 詳細表示

DaigasIDを新規作成する際の登録メールアドレスを間違えたため、手続きをやり直すにはどうすればよいですか？

DaigasIDを新規作成するための登録メールアドレスを間違えた場合、改めて最初からお手続きを行っていただけば、正... 詳細表示

DaigasIDの作成のみでもマイ大阪ガスのスマートフォンアプリを利用できますか？

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリはDaigasIDの作成のみでもご利用いただけます。 なお、料金・使用量の確認... 詳細表示

マイ大阪ガスアプリで突然自動ログインできなくなりました。原因がわかりません。どうすればよいですか？

原因として、以下の可能性が考えられます。 メールアドレス（DaigasID）やパスワードを変更した場合 メール... 詳細表示