DaigasIDとパスワードは合っているはずなのにログインできないのはなぜですか？

DaigasIDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、よくある原因として以下のケースが考えられ... 詳細表示

DaigasIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

DaigasID・パスワードをお忘れの場合は、それぞれ以下の手順でお手続きください。 ■DaigasIDをお忘れ... 詳細表示

メールアドレスが変わりました。再度DaigasIDの会員登録は必要ですか？

いいえ、再度会員登録をしていただく必要はありません。 現在ご登録のDaigasID・パスワードでDaigasID... 詳細表示

DaigasIDの新規作成の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■迷惑メール自動振り分けの設定 ご使用のメールソフトの設定... 詳細表示

DaigasIDを新規作成する際の登録メールアドレスを間違えたため、手続きをやり直したい。

「メールを送信しました」と表示されている画面の下部より「お手続きのやり直し手順」ボタンをクリック（タップ）した後、... 詳細表示

DaigasID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

DaigasIDログイン画面にDaigasID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマート... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDでログインできなくなりました。どうすればよいですか？

2025年5月26日より、マイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、「DaigasID（メールアドレス）... 詳細表示

DaigasIDを変更したい場合、新たに会員登録をする必要がありますか？

いいえ、新たに会員登録をしていただく必要はありません。 メールアドレスの変更を行うとDaigasIDも変更されま... 詳細表示

2025年5月26日以降、それまで使用していたマイ大阪ガスのログインIDではログインできないのですか？

はい。 2025年5月26日よりマイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、DaigasID（メールアド... 詳細表示

「連続してログインに失敗したため、アカウントがロックされました。パスワードを再設定いただき、しばらく経ってからからログインしてください。」と表示されてDaigasIDでマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか？

DaigasID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。パスワードを再設定いただくと解除されますので、以... 詳細表示