エネファームの発電が停止しています。なぜですか？

エネファームの発電ユニットは、発電機器のご利用状況や機器保護などの理由により一時運転を停止することがあります。 発電が停止した際、自動で再開する場合もあ... 詳細表示

エネファームのリモコンにエラーコード（数字）が表示されています。どうすればいいですか？

代表的なエラーコードと処置方法は取扱説明書で確認することができます。 お手元に取扱説明書が無い場合は、取扱説明書のページでダウンロードすることも可能です。... 詳細表示

太陽光発電システムを導入済みの場合、エネファームの追加設置にはどれくらいの時間がかかりますか？

既に太陽光発電システムを導入済みで、エネファームを追加で設置される場合、発電事業者の申請が必要になります。 国の承認作業に時間がかかっており、半年間お待ち... 詳細表示

エネファームは停電時でも発電しますか？（使用できますか？）

一部機種には停電時自立運転機能がついています。 詳しくは、防災性ページの「自立運転時のシステム」をご確認ください。 詳細表示

浴室暖房乾燥機のランニングコストはどのくらいかかりますか？

浴室暖房乾燥機のランニングコストについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用量・発電量のデータは屋外でも閲覧可能です。 詳細表示

スマートフォンが宅内モードでエネファームにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりするのですが？）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。1.リモコンの無線LANマークが正しく表示されていますか？無線LANマークが×になっている場合、リ... 詳細表示

フィルターの掃除はどのくらいの頻度で行えば良いのですか？

不織布フィルターは、使用後毎回、吸気フィルターは、月1回程度、紙フィルターは、「フィルター掃除ランプ」が点灯したら掃除をしてください。 詳細表示

浴室暖房乾燥機を使用すると浴室の温度は何度くらいまで上がるのですか？

弊社の実験室データでは平均40℃～45℃程度MAX約48℃まで上がることがあります。（外気温30℃、湿度60％、衣類乾燥時） 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「暗証番号を入力ください」という表示が出る... 詳細表示