エネファームの発電が停止しています。再開方法を教えてください。

エネファームの発電ユニットは、発電機器のご利用状況や機器保護などの理由により一時運転を停止することがあります。 ... 詳細表示

給湯器のリモコンに「雪だるま」（「雪の結晶」、「F」）が表示され、勝手に動いているのですが、故障でしょうか？

いずれも給湯器が「凍結防止運転」を行っている際に表示されるマークです（表示されるマークは機種により異なります）。機... 詳細表示

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか？

点検や修理が必要ですので、お近くのガスのお店または、大阪ガスお客さまセンターへご相談ください。 なお... 詳細表示

エネファームのリモコンにエラーコード（数字）が表示されています。どうすればいいですか？

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記... 詳細表示

浴室暖房乾燥機のランニングコストはどのくらいかかりますか？

浴室暖房乾燥機のランニングコストについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

浴槽内のフィルター（お湯の噴出し口）の掃除はできますか？

浴槽内のフィルターは以下の手順でお掃除いただけます。（はめ込み式で取り付けしておりますので取り外しが可能です） ... 詳細表示

床暖房の耐久性は何年くらいですか？

「ヌック」の温水パイプは30年以上の耐久試験をクリアしています。ただし、お湯をつくる熱源機の耐用年数は10年くらい... 詳細表示

ふろがまで使ってもよい入浴剤はありますか？

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、... 詳細表示

エネファームを設置するとどのくらい光熱費がお得になりますか？

詳しくはエネファームの経済性に関するページにてご確認ください。 詳細表示

エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは... 詳細表示