スマイLINK TV Stickのプランを解約するにはどうすればよいですか？

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス (TV Stick + Netflix)」より解約... 詳細表示

画面がフリーズしました。/リモコンが反応しなくなりました。/その他何らかの不具合が発生しました。どうすればよいですか？

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stic... 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 ・テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開... 詳細表示

スマイLINKの利用は有料ですか？

スマートフォン、パソコンからのスマイLINKへのアクセスやアカウント登録は無料です。商品購入や有料サービス、スマイ... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを解約するにあたり、返送費や解約金などの費用は必要ですか？

返送費は当社で負担しますので不要です。 解約金については、お申込み日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日ま... 詳細表示

スマイLINKの決済情報（クレジットカード情報）は、どこから登録・変更できますか？

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「決済情報」から登録・変更いただけます。 ＞決済情報 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが故障しました。どうすればよいですか？

ご契約期間中であれば、無償で代替品と交換いたします。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださ... 詳細表示

スマイLINKを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォン、パソコンから会員サイト「マイ大阪ガス」にログインすると、TOPページからスマイLINKにアクセスい... 詳細表示

スマイLINK TV StickをTVに接続しても設定画面が表示されません。どうすればよいですか？

設定画面が表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・TV Stick本体がHDMI端子にきちんと... 詳細表示