電気料金が急に高くなりました。なぜですか？

使用量に変化が無い場合には、燃料費調整額やエネルギー発電促進賦課金の価格が変動した影響や、政府の支援単価の違いによ... 詳細表示

大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。 ・「電気... 詳細表示

「スタイルプランP」を契約していますが、Amazonプライムの更新用はがきはいつ届きますか？

契約期間満了の約2週間前を目途に、新しいAmazonギフトカードのカード番号をお送りします。なお、スタイルプランP... 詳細表示

スタイルプランdで付与されるdポイントの計算方法を教えてください。

お客さまに付与されるdポイントは、毎月の電気料金に応じた付与率を乗じて計算いたします。 ... 詳細表示

dアカウントの名義とスタイルプランdの名義が違っていても、dポイントは付与されますか？

はい、名義が異なっていても付与されます。 なお、dポイントの付与には、大阪ガスの電気の需給開始後にマ... 詳細表示

停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。 ... 詳細表示

節電特典オプションについて教えてください。

夏季(7月～9月)、冬季(12月から翌年2月)に当社が指定する時間帯に節電に成功すれば、節電量1kWhにつきマイ大... 詳細表示

節電特典オプションのポイントはいつもらえますか？

当社が節電を要請した月の2ヵ月後の月末を目処にポイントを進呈いたします。 なお、ポイントをお受け取りいた... 詳細表示

大阪ガスの電気に切り替えると停電が起きた場合に復旧が遅れたりしますか？

いいえ、大阪ガスの電気はこれまで通り各地域の一般送配電事業者（関西であれば関西電力送配電）の電線を通じて供給いたし... 詳細表示

スマートメーターって何？

電気メーターの一種です。 メーターに通信機能が付いており、電気使用量を遠隔で検針することができます。 詳細表示