Question 1

お客さまセンター（コールセンター）の電話

Accepted Answer

ご用件によりお受けする窓口が異なります。下記をご覧のうえ、お問い合わせください。
※スマートフォンをご利用の方は「スマートフォンはこちら」からお進みください。

■ガス漏れ・ガスくさい場合
＞ガス漏れ通報専用電話
※別ウィンドウで

Question 2

大阪ガスは、チャットでのお客さま対応をお

Accepted Answer

はい、WEBとLINEでご利用いただくことができる「チャットでのお客さまサポート」を提供しております。WEBでは大阪ガスホームページをご覧になると自動的にチャットの招待画面が表示され、お客さまのご質問に対しロボット（AI）が回答します。LI

Question 3

コールセンターの電話が混雑してつながりま

Accepted Answer

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お電話がつながりにくい場合は、電話以外のお問合せ窓口もご利用ください。なお、各種お手続きはインターネットなら24時間受付可能です。
 

■電話以外の窓口
 
・チャットで質問する（W

Question 4

FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理

Accepted Answer

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。
※お手続きの内容により対応窓口が異なります。詳しくは下記リンクをご確認ください。
※リンク先に申込用紙（pdf）を用意しておりますので、印刷いただき、必要

キーワード検索

『その他お問い合わせ』のよくあるお問い合わせ