スマぴこ事務局から紐づけ解除予告のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

3日間スマぴこがインターネットに接続されていない場合にお知らせしています。 スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯... 詳細表示

スマぴこの音声が途切れる場合があります。なぜですか？

Wi-Fi通信の一時的なノイズや通信の混雑により、短時間で発話の途切れが発生する場合はありますが、異常ではあり... 詳細表示

スマぴこの青（通信）ランプが点灯しています。故障でしょうか？

スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。 スマぴこアプリTO... 詳細表示

スマぴこの見守り通知を複数のメールアドレスで受け取ることはできますか？

通知を受け取りたいメールアドレスでDaigasIDを作成し、そのIDで改めて紐づけページから「スマぴこ」との紐づけ... 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示

スマぴこの情報を初期化することはできますか？

本体の操作により、初期化が可能です。 操作方法についてはご利用ガイドブックのP27をご確認ください。 詳細表示

スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示

スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示

スマぴこの青（通信）ランプが点滅しています。故障でしょうか？

スマぴこ本体の青（通信）ランプが点滅している場合、サーバとの通信ができていません。 ルータの接続している他の機器... 詳細表示

スマぴこに設定している内容などの情報は、セキュリティで保護されていますか？

スマぴこはSSL通信を採用しております。ご利用時の情報は暗号化して通信し、セキュリティを担保しております。 詳細表示