ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マ

QR（二次元コード）が読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QR（二次元コード）がゆがんでいる QR（二次元コード）を印刷した紙がゆがんでいたり、折れ曲がっている場合は、紙を丁寧に伸ばしてから、再度QR（二次元コード）

多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

2段階認証の認証コードの入力がロックされ

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30分程度でロックが解除されるので、再度、「認証コードを再送する」から認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。 ※2段階認

2段階認証で認証コードを入力してもエラー

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている認証コードの有効期間はコード発行から10分です。認証コードが届きましたら有効期間内にご入力ください。上記をお試しいただいても認証に成功

マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教え

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量を計算し記録することができるサービスです。毎月、ご家庭でどのくらいCO2を排出しているかを把握して、ムダなエネルギー消費やC

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できます。こちらの手順で「さすガねっと」契約情報をご登録ください。なお、「さすガねっと」の1契約を登録できるDaigasIDは一つだけとなります。「さすガねっと」の契約情報を複数のDai

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガ

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されている場合、手入力で単価設定することが可能です。アプリ起動後、左上の歯車マークを選択し、「電気料金設定」メニューから「その他」を

いっとくパスの商品券は1回で使い切る必要

1円単位でご利用可能です。残高が0円になるまで同一の商品券（専用URL）をご利用いただけます。

Netflix プレミアムプランのUHD

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は、自動で画質が調整されます。

スマぴこの声かけを停止するにはどうすれば

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけ内容を変更・停止できます。なお、緊急の情報（特別警報、避難指示、ガス漏れ警報等）は、設定のON・OFFにかかわらずお知らせします。＞スマぴこWEBサイト

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。 有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

Q: 2段階認証で認証コードを入力してもエラー

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コードの有効期間はコード発行から10分です。認証コードが届きましたら有効期間内にご入力ください。 上記をお試しいただいても認証に成功

Q: いっとくパスの商品券は1回で使い切る必要

1円単位でご利用可能です。 残高が0円になるまで同一の商品券（専用URL）をご利用いただけます。

Q: スマぴこの声かけを停止するにはどうすれば

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけ内容を変更・停止できます。 なお、緊急の情報（特別警報、避難指示、ガス漏れ警報等）は、設定のON・OFFにかかわらずお知らせします。 ＞スマぴこWEBサイト

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > カテゴリから探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1095件中 831 - 840 件を表示

≪ 84 / 110ページ ≫

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）が読み取れません。

QR（二次元コード）が読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QR（二次元コード）がゆがんで... 詳細表示
- No：6855
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/06/04 13:24
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コ... 詳細表示
- No：16578
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/04/24 18:37
- カテゴリー：多要素認証
2段階認証の認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示
- No：6566
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている認証コ... 詳細表示
- No：7286
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教えてください。

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量... 詳細表示
- No：777
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：使用量・料金
マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できますか？

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できます。こちらの手順で「さすガねっと」契約情報をご登録くださ... 詳細表示
- No：17974
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示
- No：8047
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:41
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
いっとくパスの商品券は1回で使い切る必要はありますか。

1円単位でご利用可能です。残高が0円になるまで同一の商品券（専用URL）をご利用いただけます。詳細表示
- No：16323
- 公開日時：2025/02/20 10:43
- カテゴリー：いっとくパス
Netflix プレミアムプランのUHD/4K（高画質）の視聴には、4K対応テレビが必要ですか？

UHD/4K（高画質）は、4K対応テレビでのみ視聴できます。 4K対応テレビでない場合など、条件が合わない場合は... 詳細表示
- No：16312
- 公開日時：2025/02/20 10:42
- カテゴリー：スマイLINK TV Stick
スマぴこの声かけを停止するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけ内容を変更・停止できます。なお、緊急の情報（特別... 詳細表示
- No：7558
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：設定変更