スマイLINK TV Stickのプランを解約するにはどうすればよいですか？

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス (TV Stick + Netflix)」より解約... 詳細表示

スマイLINKとTV Stickの連携設定が解除されました。どうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV Stick... 詳細表示

スマイLINKとTV Stickの連携設定の際に「あとで認証する」を選択しました。その後、改めて連携設定をしたい場合には、どうすればよいですか？

連携が必要なサービス（お買い物）や、マイページの各種メニューを利用される際に、連携設定画面が表示されます。 ※お... 詳細表示

スマイLINK TV Stickとはどのような商品ですか？

ご自宅のテレビやモニターに接続するだけで、お買い物サービスや動画・エンタメコンテンツを、テレビやモニターを通じてご... 詳細表示

画面がフリーズしました。/リモコンが反応しなくなりました。/その他何らかの不具合が発生しました。どうすればよいですか？

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stic... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが故障しました。どうすればよいですか？

ご契約期間中であれば、無償で代替品と交換いたします。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださ... 詳細表示

現在すでにNetflixを利用していますが、スマイLINK TVStickのNetflixプランへの切替はできますか？

Netflixをご契約中のお客さまも、スマイLINK TV Stick Netflixプランへの切り替えは可能です... 詳細表示

スマイLINK TV Stickを電話、メールなどで申込むことはできますか？

申し訳ございません。現時点ではWEBでのみ、お申込みを承っております。以下のリンクよりお申込みください。 ＞... 詳細表示

TV Stickをテレビに接続するとTV画面が自動的にONまたはOFFになることがありますが、どうすればよいですか？

以下の設定をご確認/ご変更ください。 テレビ画面上部の「設定」から「デバイス設定」⇒「スクリーンセーバー」を開き... 詳細表示

スマイLINK TV Stickにはどのような支払方法を利用できますか？

ご契約にはクレジットカードのみご利用いただけます。 詳細表示