口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております「点検結果のお知らせ」、またはマイ大阪ガスなどに記載しております13桁の「ご使用番号」をご記入ください。 ■ご使用番号の掲載

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合がありますので、必ずご返却をお願いします。 ■Nプランの場合撤去工事（配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め等）はお客様のご希望があ

ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

いつから見直すのですか？

2024年4月1日付で電気供給約款や電気供給約款附則、電気供給条件等を変更し、2024年5月検針分の電気料金から変更後の料金を適用いたします。

住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。＞支払証明書の発行について

マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

大阪ガス×Netflixの無料キャンペー

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）は、ご契約から30日以内の解約はできません。お申込みから31日目以降に解約が可能になりますので、解約をご希望の場合は

ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。

ガス管が腐食しているかどうか調べていただ

大阪ガスネットワークでの対応となります。大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。＞古くなったガス管の取り替えに関するよくあるご質問 ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

Q: 住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。 ＞支払証明書の発行について

Q: マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。 ＞マイ大阪ガス ログイン

Q: アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

Q: ガス管が腐食しているかどうか調べていただ

大阪ガスネットワークでの対応となります。大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。 ＞古くなったガス管の取り替えに関するよくあるご質問 ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

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口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号を記入すればよいですか？

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:37
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示
- No：8994
- 公開日時：2022/03/01 08:25
- 更新日時：2025/01/27 17:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？

ガスの通過音で、異常ではありません。詳細表示
- No：917
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:16
- カテゴリー：その他 , その他
いつから見直すのですか？

2024年4月1日付で電気供給約款や電気供給約款附則、電気供給条件等を変更し、2024年5月検針分の電気料金から変... 詳細表示
- No：12275
- 公開日時：2023/03/02 10:00
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です... 詳細表示
- No：5322
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/04/21 11:21
- カテゴリー：その他 , その他
マイ大阪ガスのログインページはどこにありますか？

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン詳細表示
- No：14726
- 公開日時：2024/08/16 17:26
- 更新日時：2025/01/27 13:37
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
大阪ガス×Netflixの無料キャンペーンの期間中に、解約することはできますか？

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレ... 詳細表示
- No：18542
- 公開日時：2026/03/18 00:00
- カテゴリー：大阪ガス×Netflix
ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。詳細表示
- No：812
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
ガス管が腐食しているかどうか調べていただけますか？

大阪ガスネットワークでの対応となります。大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。＞古く... 詳細表示
- No：739
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2024/07/11 18:07
- カテゴリー：調査・工事について