断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか？

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電... 詳細表示

いつから口座振替を申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。なお、口座振替のお申し込みは、インターネットまた... 詳細表示

大阪ガス×Netflixの毎月の利用料はいつ請求されますか？

原則として、毎月8日～10日頃にご登録いただいたクレジットカードの与信枠を確保したうえで、翌月1日～３日頃にご利用... 詳細表示

自動設定モードでスマぴことルータとの接続ができません。どうすればいいですか？

スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ「無線LANルータと接続」ボタンから設定方法を... 詳細表示

インターネットで閉栓を申込んだが立ち会いは必要でしょうか？

ガスメーターが家の外で、弊社担当者がガスの停止作業（閉栓）ができるようであればお立ち会いいただかなくても結構です。... 詳細表示

NURO 光 でんわのホワイトコール24は、申込からサービス適用まではどれぐらいの期間がかかりますか？

申込からサービス適用までは、申込→審査完了→適用開始の流れになります。 申込→審査完了までの期間は、申込書が... 詳細表示

「スタイルプランP」を契約してAmazonギフトカード番号を受け取りました。登録方法を教えてください。

パソコンからの登録は以下の手順で進めてください。 ※ギフトコードの登録方法はプライムギフトコード記載のハガキ... 詳細表示

大阪ガスの電気料金を払い忘れたらどうすればいいですか？

お支払期限日までに電気料金のお支払いがない場合は、改めて払込書（特定払込票）をお送りします。払込書（特定払込票）が... 詳細表示

大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか？

いいえ、マイ大阪ガスの会員登録には大阪ガスとの下記いずれかのご契約が必要です。 ガス 電気 インターネット ... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントを共通ポイントなどへ交換しようとしたら多要素認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

はい、共通ポイントなどへの交換時には毎回多要素認証が必要となります。 また、ご利用状況によって再度ログインを... 詳細表示