宅内でアプリを使用しているのに「遠隔操作モード」になりました。どうすればいいですか？

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 リモコンの無線LANマークが「×」になっている ... 詳細表示

エネファームのリモコンと無線LANルーターの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルーターをリモコンにできるだけ近づける... 詳細表示

政府による支援でガス・電気料金が値引きになるそうですが、いくらくらい値引きされるのでしょうか。

政府による支援単価は、以下に記載の通りとなります。 これらの単価に毎月のご使用量をかけ合わせた金額が値引き額... 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「... 詳細表示

引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」をセットで申込みました。初めて「ご使用量のお知らせ(検針票)」を受取りましたが電気料金が記載されていません。どのように確認すればいいですか？

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示

らく得リースの標準取付費とはなんですか？

対象機器により異なります。 詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページで ご確認ください。 ＞らく得リ... 詳細表示

ガス機器の販売価格は希望小売価格どおりでしょうか。値引はしていただけませんか？

ガス機器の販売は、代理店であるお近くのガスのお店が行っております。同じガス機器であってもお店によって価格は異なると... 詳細表示

引越しをしますが、口座引き落としについて何か手続きは必要ですか？（引越し後も大阪ガスを使用します）

お引越し先でも同じ口座での口座振替をご希望される場合は、継続手続きが必要です。ガスのお引越し手続きをされる際にその... 詳細表示

浴室暖房乾燥機はどんな浴室でも取り付けられるのですか？

はい。一般的なユニットバスや在来浴室（タイル貼りの浴室）に取り付け可能です。ただし、浴室の広さや天井の形状、窓の大... 詳細表示

法令に基づくガス設備調査は時間指定できますか？

はい、ご指定いただけます。 時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。 9時～12時 13時～15... 詳細表示