「大阪ガスの電気」に契約しました。すでに

現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにログインして料金・ご使用量をご確認ください。

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。

ガスの使用中止（閉栓）で訪問日を選択する

ガスの使用を中止する場合は、大阪ガスより委託を受けた作業員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉める作業をするため、訪問日を決めていただきます。また、作業の際には検針も行い使用中止までのガス料金の精算をさせていただきます。精算

引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。電気料金は、各地域の一般送配電事業者（関西であれば関西電力送配電）の電気検針結果を大阪ガスが受領し料金の計算を行うため、お客

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することが

設計上の標準使用期間は10年間です。なお、設計上の標準使用期間を超えてのご使用は、経年劣化による発火・怪我などの事故に至る恐れがあります。

エネファームのリモコンと無線LANルータ

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）するお試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定

ガス管にはどのような種類があるのですか？

現在使用されているガス管には、ポリエチレン管・被覆鋼管・フレキ管・白ガス管などがありますが、設置する場所の環境（露出、埋設、屋内、屋外等）に応じて最適な材料を選定し工事を行っております。なお、土中の埋設部については腐食に強

コンビニでガス料金を支払うことはできます

払込票をお持ちのお客さまは、コンビニエンスストアでガス料金をお支払いいただくことが可能です。払込票がお手元にない場合でも、大阪ガス本社料金払込窓口であればお支払いただけます。 ■大阪ガス本社料金払込窓口住所：〒541

らく得リースの標準取付費とはなんですか？

対象機器により異なります。詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページでご確認ください。＞らく得リースの標準取付費に関するページ

法令に基づくガス設備調査は時間指定できま

はい、ご指定いただけます。時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。・9時～12時・13時～15時・15時～17時・17時～19時 ※空きがないなど申込み状況により、希望の時間帯をご指定いただけないこ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 「大阪ガスの電気」に契約しました。すでに

現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。 新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにログインして料金・ご使用量をご確認ください。

Q: 引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。 電気料金は、各地域の一般送配電事業者（関西であれば関西電力送配電）の電気検針結果を大阪ガスが受領し料金の計算を行うため、お客

Q: エネファームのリモコンと無線LANルータ

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）する お試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定

Q: コンビニでガス料金を支払うことはできます

払込票をお持ちのお客さまは、コンビニエンスストアでガス料金をお支払いいただくことが可能です。 払込票がお手元にない場合でも、大阪ガス本社料金払込窓口であればお支払いただけます。 ■大阪ガス本社 料金払込窓口 住所：〒541

Q: らく得リースの標準取付費とはなんですか？

対象機器により異なります。 詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページで ご確認ください。 ＞らく得リースの標準取付費に関するページ

Q: 法令に基づくガス設備調査は時間指定できま

はい、ご指定いただけます。 時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。 ・9時～12時 ・13時～15時 ・15時～17時 ・17時～19時 ※空きがないなど申込み状況により、希望の時間帯をご指定いただけないこ

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「大阪ガスの電気」に契約しました。すでにマイ大阪ガスの本会員ですが、新規でIDが発行されますか？

現在、お持ちのID・パスワードをそのままご利用いただけます。新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにロ... 詳細表示
- No：687
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- カテゴリー：電気
給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。詳細表示
- No：993
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:34
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
ガスの使用中止（閉栓）で訪問日を選択するのはなぜですか？

ガスの使用を中止する場合は、大阪ガスより委託を受けた作業員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉める作業をする... 詳細表示
- No：481
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/24 17:18
- カテゴリー：使用中止 , ガス使用中止
引越しにともない大阪ガスの「ガスと電気」をセットで申込みました。初めて「ご使用量のお知らせ(検針票)」を受取りましたが電気料金が記載されていません。どのように確認すればいいですか？

次月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ(検針票)」に電気料金を記載いたしますのでご確認ください。 ... 詳細表示
- No：3869
- 公開日時：2020/01/27 21:09
- 更新日時：2025/01/28 17:12
- カテゴリー：料金確認 , 料金確認
浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

設計上の標準使用期間は10年間です。なお、設計上の標準使用期間を超えてのご使用は、経年劣化による発火・怪我などの事... 詳細表示
- No：977
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:05
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
エネファームのリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ... 詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/02/03 15:28
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
ガス管にはどのような種類があるのですか？

現在使用されているガス管には、ポリエチレン管・被覆鋼管・フレキ管・白ガス管などがありますが、設置する場所の環境（露... 詳細表示
- No：728
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:56
- カテゴリー：ガス管について
コンビニでガス料金を支払うことはできますか？

払込票をお持ちのお客さまは、コンビニエンスストアでガス料金をお支払いいただくことが可能です。払込票がお手元... 詳細表示
- No：490
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/02/12 10:52
- カテゴリー：払込票 , 払込票
らく得リースの標準取付費とはなんですか？

対象機器により異なります。詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページでご確認ください。＞らく得リ... 詳細表示
- No：420
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:31
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
法令に基づくガス設備調査は時間指定できますか？

はい、ご指定いただけます。時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。・9時～12時・13時～... 詳細表示
- No：6522
- 公開日時：2021/01/21 12:43
- 更新日時：2024/07/10 17:10
- カテゴリー：ガス設備の調査