ガス設備調査を行う作業員は、大阪ガスの社

法令に基づくガス設備の調査業務は、大阪ガス・カスタマーリレーションズ（株）に委託しております。作業員は資格を持った者であり、証明書を必ず携帯しています。ガス設備の調査について、詳細は以下リンクよりご確認いただけます。＞ガス設備調

床暖房の上にカーペットを敷いても大丈夫で

床暖房の上にカーペットなどの敷物を敷くのはお勧めできません。床暖房面に敷物を敷くと、床面からの暖かい熱が遮られて部屋全体が暖まりにくくなったり、敷物と床材の間に熱がこもることで床仕上げ材に反りや割れなどが発生する恐れがあります。ま

「大阪ガスの電気」を申込みました。電気料

電気料金をお知らせする時期は、お客さまのご契約により異なります。電気と都市ガスの両方を大阪ガスでご契約のお客さま電気料金は、電気検針日（使用電力量を計量した日）の翌月に、ガス検針時にお渡しする「ご使用量のお知らせ(検針票)」でお知らせし

ガスの元栓が固くて回りません。どうすれば

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。まずは、お近くのガスのお店もしくはガス導管ダイヤル（別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリ

みるぴこは工事が必要ですか？

はい、必要です。工事の内容は、通信機能付きガスメーターへの交換と通信機器を設置します。通常60分～90分程度で工事は完了し、その日からサービスをご利用いただけます。サービス料金（工事費用含む）については、ご自宅をご訪問しての

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に料金表

毎月の料金はガスご使用量に応じてA～Hの料金区分が適用されます。 ■ご使用量別の単位料金区分（一般料金の場合）料金表ガスご使用量 A料金 0ｍ3/月から20ｍ3/月まで B料金 20ｍ3/月をこえ50ｍ3/月まで

ガス機器とガス栓を接続するゴム管はどのく

ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス炊飯器等の機器とガス栓を接続するゴム管（ガスソフトコード）およびガスコードにひび割れや硬化が見られる場合は、ガス漏れ防止のためにお取り替えをお願いいたします。また、外観に異常がなくとも、ガス機器を買い替

ガス設備調査の後、端末のようなものにサイ

調査員がお客さまに調査結果とガスを安全にご利用いただくための周知活動を実施した証しとして、サインを頂戴しております。サインは他目的に利用できないように厳重管理しております。

単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使用量を乗じた「従量料金」を合計して算出いたします。詳しくはこちらよりご確認ください。＞ガス料金の算定方法 ※なお、

まごころ巡回とはなんですか？

まごころ巡回とは、大阪ガスサービスショップが独自に実施しているガス機器の点検サービス（無償）です。法令に基づき実施する4年に一度のガス設備調査とは異なる点検サービスですが、ガス機器を末永くお使いいただくためにも、是非お受けください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 床暖房の上にカーペットを敷いても大丈夫で

床暖房の上にカーペットなどの敷物を敷くのはお勧めできません。 床暖房面に敷物を敷くと、床面からの暖かい熱が遮られて部屋全体が暖まりにくくなったり、敷物と床材の間に熱がこもることで床仕上げ材に反りや割れなどが発生する恐れがあります。 ま

Q: 「大阪ガスの電気」を申込みました。電気料

電気料金をお知らせする時期は、お客さまのご契約により異なります。 電気と都市ガスの両方を大阪ガスでご契約のお客さま 電気料金は、電気検針日（使用電力量を計量した日）の翌月に、ガス検針時にお渡しする「ご使用量のお知らせ(検針票)」でお知らせし

Q: ガスの元栓が固くて回りません。どうすれば

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。 無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。まずは、お近くのガスのお店もしくはガス導管ダイヤル（別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリ

Q: みるぴこは工事が必要ですか？

はい、必要です。 工事の内容は、通信機能付きガスメーターへの交換と通信機器を設置します。通常60分～90分程度で工事は完了し、その日からサービスをご利用いただけます。 サービス料金（工事費用含む）については、ご自宅をご訪問しての

Q: 「ご使用量のお知らせ（検針票）」に料金表

毎月の料金はガスご使用量に応じてA～Hの料金区分が適用されます。 ■ご使用量別の単位料金区分（一般料金の場合） 料金表 ガスご使用量 A料金 0ｍ3/月から20ｍ3/月まで B料金 20ｍ3/月をこえ50ｍ3/月まで

Q: ガス設備調査の後、端末のようなものにサイ

調査員がお客さまに調査結果とガスを安全にご利用いただくための周知活動を実施した証しとして、サインを頂戴しております。 サインは他目的に利用できないように厳重管理しております。

Q: 単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。 ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使用量を乗じた「従量料金」を合計して算出いたします。 詳しくはこちらよりご確認ください。 ＞ガス料金の算定方法 ※なお、

Q: まごころ巡回とはなんですか？

まごころ巡回とは、大阪ガスサービスショップが独自に実施しているガス機器の点検サービス（無償）です。 法令に基づき実施する4年に一度のガス設備調査とは異なる点検サービスですが、ガス機器を末永くお使いいただくためにも、是非お受けください。

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ガス設備調査を行う作業員は、大阪ガスの社員ですか？また、それを証明するものを持ってますか？

法令に基づくガス設備の調査業務は、大阪ガス・カスタマーリレーションズ（株）に委託しております。作業員は資格を持った... 詳細表示
- No：141
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/01/12 16:27
- カテゴリー：ガス設備の調査
床暖房の上にカーペットを敷いても大丈夫ですか？

床暖房の上にカーペットなどの敷物を敷くのはお勧めできません。床暖房面に敷物を敷くと、床面からの暖かい熱が遮... 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:31
- カテゴリー：その他 , その他
「大阪ガスの電気」を申込みました。電気料金のお知らせはいつ届きますか？

電気料金をお知らせする時期は、お客さまのご契約により異なります。電気と都市ガスの両方を大阪ガスでご契約のお客さ... 詳細表示
- No：779
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2026/06/22 11:34
- カテゴリー：料金確認 , 料金確認
ガスの元栓が固くて回りません。どうすればいいですか？

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れに... 詳細表示
- No：455
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2022/03/31 17:47
- カテゴリー：トラブル時の対応
みるぴこは工事が必要ですか？

はい、必要です。工事の内容は、通信機能付きガスメーターへの交換と通信機器を設置します。通常60分～... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2022/02/17 17:43
- カテゴリー：安心・安全見守りサービスみるぴこ
「ご使用量のお知らせ（検針票）」に料金表(A～H)の料金が書かれているが、どの料金で計算したらよいですか？

毎月の料金はガスご使用量に応じてA～Hの料金区分が適用されます。 ■ご使用量別の単位料金区分（一般料... 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2021/03/30 18:50
- カテゴリー：料金体系・計算方法
ガス機器とガス栓を接続するゴム管はどのくらいの期間で取り替えが必要ですか？

ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス炊飯器等の機器とガス栓を接続するゴム管（ガスソフトコード）およびガスコードに... 詳細表示
- No：485
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- カテゴリー：部品・周辺機器・説明書
ガス設備調査の後、端末のようなものにサインを求められしましたが、不安になりました。大丈夫でしょうか？

調査員がお客さまに調査結果とガスを安全にご利用いただくための周知活動を実施した証しとして、サインを頂戴しております... 詳細表示
- No：142
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2020/04/01 11:25
- カテゴリー：ガス設備の調査
単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/02/03 15:05
- カテゴリー：料金体系・計算方法
まごころ巡回とはなんですか？

まごころ巡回とは、大阪ガスサービスショップが独自に実施しているガス機器の点検サービス（無償）です。法令に基... 詳細表示
- No：469
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:03
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検