らく得保証を申込んだ機器を買換えました。何か手続きは必要でしょうか？

対象機器の買替・追加・廃棄等によりプランやコースを変更される場合には大阪ガスまたは担当の大阪ガスサービスチェーンま... 詳細表示

さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示

警報器のリース契約を中途解約した場合、解約金は発生しますか？

リース期間が2年以内の場合、解約金1,000円/1台（消費税はかかりません）を頂戴しますが、解約金が発生しないケー... 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示

台所の湯沸し器の火がつきません（お湯が出ません）。どうすればいいですか？

以下の手順でご確認をお願いいたします。 １）コンロなど他のガス機器は使用可能ですか？ その他のガス機器も使... 詳細表示

ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

ガス用のゴム管やガスコードなどはどこで買えますか？

ガス用のゴム管やガスコードなどのガス機器とガス栓を接続する「接続具」は、大阪ガスのサービスショップでご購入いただけ... 詳細表示

ガスメーターを交換すると基本料金が安くなると訪問がありました。大阪ガスのサービス（作業）ですか？

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなること... 詳細表示

リモコンの時計を合わせる方法を教えてください。（リモコンの時刻設定方法を教えてください）

設定方法は機種によって異なります。 お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元に... 詳細表示

さすガねっと解約時の費用について教えてください。

さすガねっと解約時（引越し起因の解約を含む）、契約解除料及びインターネット標準工事費の残債が発生いたします。解約後... 詳細表示