2025年5月26日以降、それまで使用し

はい。 2025年5月26日よりマイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、DaigasID（メールアドレス）を使ったログイン方法に変更となりました。それまで使用されていたマイ大阪ガスのログインIDではログインできませんので、新た

料金未払いでガスが止まりました。ガス料金

ガス供給の再開には再開作業のお申込みが必要です。インターネットかお電話のいずれかでお申込みください。 ※需給契約が解約となった場合、新たにガス使用のお申込みが必要です。ただし、お申込みを承諾できないことがありますので、予めご了承ください

口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込書（特定払込票）にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

湯沸し器の移設工事の費用を教えてください

お住まいのリフォームなどによる湯沸し器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいたします。まずは、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞近くの大阪ガスサービスショップを探すなお、ガス

浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して乾燥効果を低下させます。）また、浴室内の壁が濡れているときには、拭き取る等して水滴を除去してください。

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいの

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（2.4GHz／5GHz）の切り替え Wi-Fiには主に「2.4GHz」と「5GHz」の2種類の電波があります。ご利用の端末やル

FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口が異なります。詳しくは下記リンクをご確認ください。 ※リンク先に申込用紙（pdf）を用意しておりますので、印刷いただき、必要な情

「さすガねっと」の契約情報、請求情報をマ

DaigasIDの作成と「さすガねっと」契約の登録方法はこちらをご参照ください。既にマイ大阪ガスをお持ちのお客さまで「さすガねっと」契約を登録する場合はこちらをご参照ください。

さすガねっと工事日の確認方法を教えてくだ

工事日につきましては、お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合SMS（ショートメッセージサービス）にて、工事日の調整のご連絡をする場合があります。 ※

エネファームが逆潮運転しているはずですが

電気履歴画面には、逆潮発電量と自家使用の発電量を合計した値をグラフ表示しております。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。 口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込書（特定払込票）にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

Q: 「さすガねっと」の契約情報、請求情報をマ

DaigasIDの作成と「さすガねっと」契約の登録方法はこちらをご参照ください。 既にマイ大阪ガスをお持ちのお客さまで「さすガねっと」契約を登録する場合はこちらをご参照ください。

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1102件中 621 - 630 件を表示

≪ 63 / 111ページ ≫

2025年5月26日以降、それまで使用していたマイ大阪ガスのログインIDではログインできないのですか？

はい。 2025年5月26日よりマイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、DaigasID（メールアド... 詳細表示
- No：16553
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
料金未払いでガスが止まりました。ガス料金を支払ったので、ガスの供給を再開してください。

ガス供給の再開には再開作業のお申込みが必要です。インターネットかお電話のいずれかでお申込みください。 ※需給... 詳細表示
- No：13387
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：その他
口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払込票）が送られてきたが、どうすればいいですか？

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始... 詳細表示
- No：81
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
湯沸し器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸し器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをい... 詳細表示
- No：898
- 公開日時：2026/06/02 09:00
- カテゴリー：取り付け場所・移設 , 取り付け場所・移設
浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの蓋を開けたままでもいいのですか？

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して... 詳細表示
- No：958
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:02
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示
- No：12262
- 公開日時：2023/02/28 15:28
- 更新日時：2026/07/21 15:32
- カテゴリー：困ったときは , Wi‐Fiなどの接続方法
FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理の手配などの手続きはできますか？

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口... 詳細表示
- No：771
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2026/07/02 18:04
- カテゴリー：その他お問い合わせ
「さすガねっと」の契約情報、請求情報をマイ大阪ガスで確認する方法を教えてください。

DaigasIDの作成と「さすガねっと」契約の登録方法はこちらをご参照ください。既にマイ大阪ガスをお持ちのお客... 詳細表示
- No：17958
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：お支払い・明細 , 使用量・料金 , さすガねっとのお支払い , 料金・請求について
さすガねっと工事日の確認方法を教えてください。

工事日につきましては、お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にて... 詳細表示
- No：17009
- 公開日時：2026/04/01 09:00
- 更新日時：2026/04/24 16:54
- カテゴリー：お申込み・工事
エネファームが逆潮運転しているはずですが、電気履歴のグラフには逆潮発電量が表示されません。

電気履歴画面には、逆潮発電量と自家使用の発電量を合計した値をグラフ表示しております。詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ