ガスの契約名義と違う名義でらく得リース

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。たとえば、らく得リース機器設置先にお住まいの息子さまご名義でらく得リースを申込んでいただくことも可能です。

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいの

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（2.4GHz／5GHz）の切り替え Wi-Fiには主に「2.4GHz」と「5GHz」の2種類の電波があります。ご利用の端末やル

GAS得プランを契約するとガス料金全体が

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。

炎がオレンジ色をしています。故障してい

ガスの燃焼に必要な酸素が不足している等で不完全燃焼を起こしている可能性があります。ガス機器の使用を中止いただき、点検を受けていただくようお願いいたします。点検につきましては、お近くのガスのお店もしくは大阪ガスお客さまセンターまでご連

DaigasIDの退会方法を教えてくださ

DaigasIDを退会するには、先にDaigasIDで利用している各サービスの退会が必要です。以下の手順に沿ってお手続きください。１）マイ大阪ガスなどDaigasIDで利用中のサービスがないかを確認する２）利用中のサービスがある場合、先

警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。＜お勧めのガス警報器＞大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

なぜ、電気料金を見直すのですか？

関西電力送配電株式会社が2024年4月1日付で託送料金を見直すことを受け、電気料金を見直すことといたしました。

口座振替申込書を送付してから適用されるま

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く）また、口座振替開始までは、お届けする払込書（特定払込票）にてガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口が異なります。詳しくは下記リンクをご確認ください。 ※リンク先に申込用紙（pdf）を用意しておりますので、印刷いただき、必要な情

床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン床暖料金は

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガスの契約名義と違う名義で らく得リース

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。 たとえば、らく得リース機器設置先にお住まいの息子さまご名義でらく得リースを申込んでいただくことも可能です。

Q: 炎がオレンジ色をしています。 故障してい

ガスの燃焼に必要な酸素が不足している等で不完全燃焼を起こしている可能性があります。 ガス機器の使用を中止いただき、点検を受けていただくようお願いいたします。 点検につきましては、お近くのガスのお店もしくは大阪ガスお客さまセンターまでご連

Q: 警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ＜お勧めのガス警報器＞ 大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

Q: 口座振替申込書を送付してから適用されるま

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く） また、口座振替開始までは、お届けする払込書（特定払込票）にてガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

Q: 床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。 浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン 床暖料金は

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ガスの契約名義と違う名義でらく得リースを契約できますか？

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。たとえば、らく得リース機器設置先にお住... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:31
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示
- No：12262
- 公開日時：2023/02/28 15:28
- 更新日時：2025/06/27 18:52
- カテゴリー：困ったときは , Wi‐Fiなどの接続方法
GAS得プランを契約するとガス料金全体が安くなるのですか？

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。詳細表示
- No：62
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:46
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
炎がオレンジ色をしています。故障しているのでしょうか？

ガスの燃焼に必要な酸素が不足している等で不完全燃焼を起こしている可能性があります。ガス機器の使用を中止いただき、... 詳細表示
- No：554
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 10:03
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
DaigasIDの退会方法を教えてください。

DaigasIDを退会するには、先にDaigasIDで利用している各サービスの退会が必要です。以下の手順に沿ってお... 詳細表示
- No：16566
- 公開日時：2026/03/26 13:00
- カテゴリー：登録情報変更・退会 , 登録情報変更・退会
警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか？

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ... 詳細表示
- No：174
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/12/20 13:56
- カテゴリー：警報器 , 警報器
なぜ、電気料金を見直すのですか？

関西電力送配電株式会社が2024年4月1日付で託送料金を見直すことを受け、電気料金を見直すことといたしました。詳細表示
- No：12274
- 公開日時：2023/03/02 10:00
- 更新日時：2024/03/01 20:02
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
口座振替申込書を送付してから適用されるまでどれくらいかかりますか？

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く） ... 詳細表示
- No：77
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理の手配などの手続きはできますか？

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口... 詳細表示
- No：771
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：その他お問い合わせ
床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っています。オプション割引は申込みできますか？

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房を... 詳細表示
- No：69
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:48
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）