発電所の故障等で、急に停電になったりしな

万が一、大阪ガスの発電所にトラブルが起こった場合でも、電力会社の送配電部門が電力不足分を供給いたしますので、大阪ガスのお客さまだけが急に停電するということはありません。

食器洗い乾燥機に接続できる給湯器の能力は

10号以上の能力が必要です。ただし、70℃以上のお湯が供給される蛇口には接続しないでください。

給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレット端末には対応していません。また機種によっては正常に動作しない場合があります。

スマぴこの青（通信）ランプが点灯していま

スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ「無線LANルータと接続」ボタンから設定方法をご確認ください。（※アプリをお

スマイLINKのお買い物での配送状況の確

商品発送時にお問い合わせ番号等をメールでお送りします。配送状況はお問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社へお問い合わせください。その他、配送状況がご不明な場合は、下記のお問い合わせフォーム、または「大阪ガスグッドライフコール」までご連

アプリと給湯器のリモコンの接続設定時、リ

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。リモコンが接続しているルータにPCやスマートフォンなどを接続し、インターネットに接続できていることを確認してください。

いっとくパスとはどのようなサービスですか

大阪ガスの加盟店でおトクに利用できるデジタルチケットです。いっとくパスには、「クーポン」と「商品券」の2種類があります。詳細は以下をご確認ください。＞いっとくパス

スマぴこの見守り通知で、新たに通知設定を

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけやメール通知の設定を追加・変更できます。

スマイLINKのお買い物での注文内容の確

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 > 購入履歴よりご確認ください。また、ご登録済みのメールアドレスへ、 ①商品購入時に「購入完了メール」（

多要素認証とはなんですか？

多要素認証とは、ID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセスを防ぐための仕組みです。 DaigasIDでログインいただく際には、多要素認証が必要です。 ※多要素認証は毎回求められるものではなく、

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 食器洗い乾燥機に接続できる給湯器の能力は

10号以上の能力が必要です。 ただし、70℃以上のお湯が供給される蛇口には接続しないでください。

Q: スマぴこの青（通信）ランプが点灯していま

スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。 スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ「無線LANルータと接続」ボタンから設定方法をご確認ください。 （※アプリをお

Q: スマイLINKのお買い物での配送状況の確

商品発送時にお問い合わせ番号等をメールでお送りします。 配送状況はお問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社へお問い合わせください。 その他、配送状況がご不明な場合は、下記のお問い合わせフォーム、または「大阪ガス グッドライフコール」までご連

Q: いっとくパスとはどのようなサービスですか

大阪ガスの加盟店でおトクに利用できるデジタルチケットです。 いっとくパスには、「クーポン」と「商品券」の2種類があります。詳細は以下をご確認ください。 ＞いっとくパス

Q: スマイLINKのお買い物での注文内容の確

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。 ＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 > 購入履歴 よりご確認ください。 また、ご登録済みのメールアドレスへ、 ①商品購入時に「購入完了メール」（

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発電所の故障等で、急に停電になったりしないの？

万が一、大阪ガスの発電所にトラブルが起こった場合でも、電力会社の送配電部門が電力不足分を供給いたしますので、大阪ガ... 詳細表示
- No：677
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- カテゴリー：その他
食器洗い乾燥機に接続できる給湯器の能力はどのくらいからですか？

10号以上の能力が必要です。ただし、70℃以上のお湯が供給される蛇口には接続しないでください。詳細表示
- No：888
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:22
- カテゴリー：給湯器との組み合わせ , 給湯器との組み合わせ
給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示
- No：8041
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:39
- カテゴリー：無線LAN機能利用条件 , 無線LAN機能利用条件
スマぴこの青（通信）ランプが点灯しています。故障でしょうか？

スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。スマぴこアプリTO... 詳細表示
- No：7569
- 公開日時：2026/03/17 09:00
- カテゴリー：その他
スマイLINKのお買い物での配送状況の確認方法を教えてください。

商品発送時にお問い合わせ番号等をメールでお送りします。配送状況はお問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社へお問... 詳細表示
- No：16333
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：お買い物
アプリと給湯器のリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。リモコンが接続しているルータにPCや... 詳細表示
- No：8042
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:39
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
いっとくパスとはどのようなサービスですか？

大阪ガスの加盟店でおトクに利用できるデジタルチケットです。いっとくパスには、「クーポン」と「商品券」の2種類が... 詳細表示
- No：16316
- 公開日時：2025/02/20 10:43
- カテゴリー：いっとくパス
スマぴこの見守り通知で、新たに通知設定をしたり、通知先を変更するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけやメール通知の設定を追加・変更できます。詳細表示
- No：7568
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：その他
スマイLINKのお買い物での注文内容の確認方法を教えてください。

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 &g... 詳細表示
- No：16332
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：お買い物
多要素認証とはなんですか？

多要素認証とは、ID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセスを防ぐた... 詳細表示
- No：16569
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：多要素認証