他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。申込みに必要なものを教えてください。

お申込みに必要な情報は以下となります。 ・現在ご契約中のガス会社名 ・現在ご契約中のガス会社のお客さま番号... 詳細表示

スマイLINKとTV Stickの連携設定が解除されました。どうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV Stick... 詳細表示

口座振替日を指定することはできますか？

誠に申し訳ありませんが、現在のところ振替日をご指定いただくことはできません。 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）を無くしてしまいました。QR（二次元コード）を再発行することはできますか？

申し訳ございませんが、QR（二次元コード）の再発行はできません。 会員登録をご希望の方は以下のリンクよりお申込み... 詳細表示

スマぴこの音声が途切れる場合があります。なぜですか？

Wi-Fi通信の一時的なノイズや通信の混雑により、短時間で発話の途切れが発生する場合はありますが、異常ではあり... 詳細表示

DaigasIDへのマイ大阪ガスアカウントの登録が完了したので、2025年5月25日までに使っていたマイ大阪ガスのアカウントを退会したいです。どうしたらいいですか？

DaigasID作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きを完了した後も、サービス利用のためにマイ大阪ガスの会員登... 詳細表示

さすガねっとを契約したいのですが、工事は必要になりますか？

建物の設備状況や配線方式によって工事が必要になる場合があります。お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）が読み取れません。

QR（二次元コード）が読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QR（二次元コード）がゆがんで... 詳細表示

「おうち割 光セット」について教えてください。

こちらからご確認ください 詳細表示

多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コ... 詳細表示