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『 カテゴリから探す 』 のよくあるお問い合わせ
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Jプランのかけ放題パックで無料通話の対象外となる電話番号を教えてください。
Jプランのかけ放題の対象外となる通話先電話番号一覧についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
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ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示
- No：10779
- 公開日時：2022/08/30 16:17
- カテゴリー： お買い物
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現在のスマイLINKボーナス所有状況はどのように確認できますか？
お持ちのボーナスの状況は、スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「スマイLINKボーナス情報」からご確認... 詳細表示
- No：10801
- 公開日時：2022/08/30 16:16
- 更新日時：2024/12/23 18:24
- カテゴリー： サービス全般
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電気の供給開始予定日より前ですが電気が使えます。どうしたらいいですか？
送配電事業者の対応状況により供給開始予定日より前でも電気が使用できる場合がございますが、大阪ガスにご連絡いただくな... 詳細表示
- No：14288
- 公開日時：2024/05/23 10:09
- カテゴリー： その他
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リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば確認できますか？
ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームページ内、「ガス機器に... 詳細表示
- No：762
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:03
- カテゴリー： ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
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同じ時間に複数のお知らせを設定するにはどうすればいいですか？
スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけの設定を変更できます。複数のサービスを同じタイミング... 詳細表示
- No：7564
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー： 発話変更
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携帯電話番号は合っているはずなのに、多要素認証の認証コードを知らせるショートメッセージサービス（SMS）が届きません。なぜですか。
認証コードの受け取り方法を「ショートメッセージサービス（SMS）」にしているにもかかわらずメッセージが受信できない... 詳細表示
- No：16575
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 多要素認証
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過去の声かけ履歴は、スマぴこのWEBサイトから最大1週間分ご覧いただけます。 詳細表示
- No：7562
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー： 発話変更
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マイ大阪ガスポイントとスマイLINKボーナスを交換することはできますか？
申し訳ございませんが、現時点でマイ大阪ガスポイントとスマイLINKボーナスを交換することはできません。 詳細表示
- No：10799
- 公開日時：2022/08/30 16:16
- カテゴリー： サービス全般
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お買い物で利用したスマイLINKボーナスの金額を変更することはできますか？
申し訳ございませんが、お買い物の利用時に指定したスマイLINKボーナスの金額はご変更いただけません。 詳細表示
- No：16318
- 公開日時：2025/02/20 10:16
- カテゴリー： お買い物
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