（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされている可能性があります。また、携帯電話会社（キャリア）によっては、フリーダイヤルや登録されていない番号の着信拒否を設定をされている場合、SMS

ガスコンロの火がつきません。故障でしょう

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。該当するものをクリックしていただくと詳細を表示いたします。 ▼ぱちぱちと音はするが火がつかない（クリックしていただくと表示されます） →ガス栓は開いてるか確認する →

大阪ガスの電気契約を解約した場合に解約金

以下のプランは条件によって解約金が発生する場合があります。・スタイルプランP ・ウィズradikoプラン・ウィズABEMAプラン・JO1でんき・ベースプランB、B-Gで長期2年割引、または動力セット割引をご契約 ※「ウィズABE

ふろがまの浴槽内のフィルター（お湯の噴出

はい、浴槽内のフィルターは取り外してお掃除することができます。フィルターを左に回して手前に引くと取り外しができます。また、お掃除が終わりましたら右に回して取り付けてください。 ※フィルターを外したまま使用すると機器が故障する原因に

エネファームのMマークが出る日を変更する

エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止するMマークの日は、一定時間発電の停止をすることで変更できます。 ※最低停止時間は機種により異なりますが、全機種において24時間発電を停止することにより停止サイクルがリセットさ

ガスの開栓（使用開始）の作業時に何か準備

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機器をご準備ください。また、お風呂のガス給湯器など備え付けのガス機器も設置があれば点火確認をさせていただきます。なお、作業

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」

はい。再発行できます。お手続きはお電話にて承ります。以下リンクよりご確認ください。＞大阪ガスグッドライフコール

大阪ガスは、チャットでのお客さま対応をお

はい、WEBとLINEでご利用いただくことができる「チャットでのお客さまサポート」を提供しております。WEBでは大阪ガスホームページをご覧になると自動的にチャットの招待画面が表示され、お客さまのご質問に対しロボット（AI）が回答します。LI

DaigasIDを新規作成する際の登録メ

「メールを送信しました」と表示されている画面の下部より「お手続きのやり直し手順」ボタンをクリック（タップ）した後、以下を参考に再度お手続きを行ってください。 ■マイ大阪ガスアプリからお手続きした場合「お手続きのやり直し手順」をタップ後、左

大阪ガスの電気に切り替える手続きはどこで

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約されている電力会社の解約手続きは大阪ガスにて行います。切り替えの手続きは便利で簡単なインターネットを是非ご利用ください。＞

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 大阪ガスの電気契約を解約した場合に解約金

以下のプランは条件によって解約金が発生する場合があります。 ・スタイルプランP ・ウィズradikoプラン ・ウィズABEMAプラン ・JO1でんき ・ベースプランB、B-Gで長期2年割引、または動力セット割引をご契約 ※「ウィズABE

Q: ふろがまの浴槽内のフィルター（お湯の噴出

はい、浴槽内のフィルターは取り外してお掃除することができます。 フィルターを左に回して手前に引くと取り外しができます。また、お掃除が終わりましたら右に回して取り付けてください。 ※フィルターを外したまま使用すると機器が故障する原因に

Q: 「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」

はい。再発行できます。 お手続きはお電話にて承ります。以下リンクよりご確認ください。 ＞大阪ガスグッドライフコール

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした）携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされている可能性があ... 詳細表示
- No：6563
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 2段階認証 , ログイン方法 , 2段階認証
ガスコンロの火がつきません。故障でしょうか？

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。該当するものをクリックしていただくと詳細を表示... 詳細表示
- No：411
- 公開日時：2025/11/27 19:00
- カテゴリー：その他 , その他
大阪ガスの電気契約を解約した場合に解約金はかかりますか？

以下のプランは条件によって解約金が発生する場合があります。・スタイルプランP ・ウィズradikoプラン... 詳細表示
- No：666
- 公開日時：2023/01/26 00:00
- 更新日時：2024/10/22 17:41
- カテゴリー：切り替え・新規申込み
ふろがまの浴槽内のフィルター（お湯の噴出し口）の掃除はできますか？

はい、浴槽内のフィルターは取り外してお掃除することができます。フィルターを左に回して手前に引くと取り外しが... 詳細表示
- No：984
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:32
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
エネファームのMマークが出る日を変更することはできますか？

エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止するMマークの日は、一定時間発電の停止をすることで変... 詳細表示
- No：5903
- 公開日時：2020/10/08 12:02
- 更新日時：2025/01/27 10:17
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
ガスの開栓（使用開始）の作業時に何か準備するものはありますか？

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2019/07/17 17:57
- 更新日時：2025/01/24 17:14
- カテゴリー：使用開始 , ガス使用開始
「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまいました。再発行はしてもらえますか？

はい。再発行できます。お手続きはお電話にて承ります。以下リンクよりご確認ください。＞大阪ガ... 詳細表示
- No：3868
- 公開日時：2020/01/27 21:09
- 更新日時：2021/03/26 13:33
- カテゴリー：切り替え・新規申込み
大阪ガスは、チャットでのお客さま対応をおこなっていますか？

はい、WEBとLINEでご利用いただくことができる「チャットでのお客さまサポート」を提供しております。WEBでは大... 詳細表示
- No：773
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/02/03 15:24
- カテゴリー：その他お問い合わせ
DaigasIDを新規作成する際の登録メールアドレスを間違えたため、手続きをやり直したい。

「メールを送信しました」と表示されている画面の下部より「お手続きのやり直し手順」ボタンをクリック（タップ）した後、... 詳細表示
- No：16581
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/06/20 17:04
- カテゴリー：多要素認証
大阪ガスの電気に切り替える手続きはどこでできますか？

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約され... 詳細表示
- No：660
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/24 17:24
- カテゴリー：切り替え・新規申込み , 電気の新規申込み , 電気の切り替え