災害などで断水したときに、エネファームの貯湯タンクにあるお湯（水）を飲料水として使うことはできますか？

いいえ。機器や配管に長時間たまった水などは、飲用や調理に使用しないで、雑用水（生活用水）として使用してください。 ... 詳細表示

購入したガスファンヒーターの後ろにオレンジ色のプラスチックが付いているのは、どうすればいいですか？

購入後の初回だけ、ガスコード（別売）を使って取り外していただくカバーです。説明チラシや取扱説明書に従って正しく取り... 詳細表示

スマイLINK TV Stickのプランを変更することは可能ですか？

プラン変更は可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （TV Stick + Ne... 詳細表示

DaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「スマぴこアプリのダウンロード」の画面が表示されてしまいますがどうすれば良いですか

Androidの一部の端末でスマぴこアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「スマぴこ... 詳細表示

携帯電話を持っていませんが、固定電話で多要素認証のコードを受け取ることはできますか？

はい。 固定電話でも携帯電話と同じように音声通話で認証コードを受け取ることができます。 詳細表示

口座振替依頼書を書き間違えました。書き直す必要はありますか？

軽微な修正が必要な場合は、太枠内に訂正印を押して書き直してください。ただし、数字をご記入いただく箇所の場合、枠内で... 詳細表示

オーブン料理で棚を2段で使用する場合、焦げ目の付き具合に差はありますか？

庫内全体を熱風で加熱するので上段も下段も同じように焦げ目が付きます。 詳細表示

申込んだスマイLINK TV Stickはいつ出荷されますか？

原則として、お申込みの翌営業日中に出荷いたします。ただし在庫状況によっては前後する場合がございますので、ご了承くだ... 詳細表示

ガス炊飯器で発芽玄米、胚芽米、雑穀米は炊けますか？

白米の水加減で炊いていただけます。お米のパッケージに記載されている炊き方に従って炊飯してください。 詳細表示

スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示