リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば確認できますか？

ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームページ内、「ガス機器に... 詳細表示

消火器の特徴やラインナップについて教えてください。

大阪ガスの住宅用消火器は以下の特徴があります。 ・安全な液状消火薬剤を使用 ・粉末消火器と比べ飛散が少なく... 詳細表示

トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが進呈されません。

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に必ずご確認くださ... 詳細表示

据置コンロからビルトインコンロに交換できますか？

はい、可能です。お使いのコンロ台とセットでの交換となり、天板幅60㎝タイプのビルトインコンロの取り付けとなります。... 詳細表示

お買い物で購入した商品が届きません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

大阪ガスでエネルギー契約がなくてもスマイLINKを利用できますか？

大阪ガスでエネルギー契約がなくても、スマイLINKをご利用いただけます。 詳細表示

トクトクモールを利用してためたマイ大阪ガスポイントは、どこで確認できますか？

以下リンクよりマイ大阪ガスにログインいただき、ポイント履歴画面よりご確認ください。 ＞ポイント履歴画... 詳細表示

「1時間当たりの電話メッセージの上限数を超過しました。時間をおいてお試しください」というメッセージが出て、多要素認証の認証コード入力ができません。どうすればいいですか？

多要素認証コードの入力を一定回数間違えると、セキュリティ上ロックがかかる仕組みになっています。 この場合、一定時... 詳細表示

新しい「一般料金S」は、これまでの「一般料金」と何が違うのでしょうか？

従来の「一般料金」と比べ基本料金を引き上げ、従量課金単価を引き下げた料金体系で構成しています。 詳しくはこちらを... 詳細表示

大阪ガス×Netflixを契約していますが、大阪ガスのガスまたは電気を解約しました。Netflixは視聴できなくなりますか？

引き続きNetflixを視聴できます。ただし、マイ大阪ガスポイント進呈条件を満たしていないため、マイ大阪ガスポイン... 詳細表示