エネファームのリモコンと無線LANルータ

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルーターをリモコンにできるだけ近づける・無線LANルーターを再起動（電源OFF→ON）するお試しいただいても解消されない場合は、無線LANルーター側で特定の端

宅内でアプリを使用しているのに「遠隔操作

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。リモコンの無線LANマークが「×」になっている（クリックすると詳細を表示します）リモコンとルーターの接続が途切れています。無線LANルーターの電源が入っているか、また他の無線

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。

らく得リースと購入するのではどちらがおト

一般的にはリースの方が割高となります。しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器をご利用いただけることに加え、標準取付費用を含むほか、修理費用が無償となるサービスが受けられるといった魅力があります。

ガス機器の修理にはいくらぐらいの費用がか

修理費用につきましては担当者が点検を実施し、故障原因や修理に必要な作業を特定した後にご説明をさせていただきます。費用をご確認いただいたうえで、修理をご用命されるか否かをご判断ください。なお、修理担当者がお伺いした場合、（実際に修理をご用命

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することが

設計上の標準使用期間は10年間です。なお、設計上の標準使用期間を超えてのご使用は、経年劣化による発火・怪我などの事故に至る恐れがあります。

ガス契約に加えて「大阪ガスの電気」や「さ

現在、お持ちのDaigasIDとパスワードをそのままご利用いただけます。電気を追加でご契約された場合新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにログインして料金・ご使用量をご確認ください。大阪ガスのインターネット「さすガねっと

ガスの使用中止（閉栓）で訪問日を選択する

ガスの使用を中止する場合は、大阪ガスより委託を受けた作業員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉める作業をするため、訪問日を決めていただきます。また、作業の際には検針も行い使用中止までのガス料金の精算をさせていただきます。精算方法

他の電力会社へ切り替え申込みをしたが、大

可能です。既にお申込みされた電力会社へキャンセルのご連絡を行っていただき、再度大阪ガスへ切り替えを申込みください。大阪ガスホームページ：大阪ガスの電気電力会社切り替えまでの流れグッドライフコール：0120-000-555 （受付

帳票発行手数料とはなんですか？

ガス、電気をご契約のお客さまを対象に、支払期限日までに料金の支払いがなく、ガスの供給停止または電気の解約に先立ち請求書を送付する場合に、請求書の発行・送付に係る事務手数料として330円(税込)を請求するものです。詳しくはこちらよりご確認

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: エネファームのリモコンと無線LANルータ

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルーターをリモコンにできるだけ近づける ・無線LANルーターを再起動（電源OFF→ON）する お試しいただいても解消されない場合は、無線LANルーター側で特定の端

Q: 宅内でアプリを使用しているのに「遠隔操作

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 リモコンの無線LANマークが「×」になっている （クリックすると詳細を表示します） リモコンとルーターの接続が途切れています。無線LANルーターの電源が入っているか、また他の無線

Q: らく得リースと購入するのではどちらがおト

一般的にはリースの方が割高となります。 しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器を ご利用いただけることに加え、標準取付費用を含むほか、修理費用が 無償となるサービスが受けられるといった魅力があります。

Q: ガス契約に加えて「大阪ガスの電気」や「さ

現在、お持ちのDaigasIDとパスワードをそのままご利用いただけます。 電気を追加でご契約された場合 新規登録のお手続きは不要ですので、マイ大阪ガスにログインして料金・ご使用量をご確認ください。 大阪ガスのインターネット「さすガねっと

Q: 他の電力会社へ切り替え申込みをしたが、大

可能です。 既にお申込みされた電力会社へキャンセルのご連絡を行っていただき、再度大阪ガスへ切り替えを申込みください。 大阪ガスホームページ：大阪ガスの電気 電力会社切り替えまでの流れ グッドライフコール：0120-000-555 （受付

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エネファームのリモコンと無線LANルーターの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルーターをリモコンにできるだけ近づける... 詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2026/07/01 09:00
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
宅内でアプリを使用しているのに「遠隔操作モード」になりました。どうすればいいですか？

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。リモコンの無線LANマークが「×」になっている ... 詳細表示
- No：1148
- 公開日時：2026/07/01 09:00
- 更新日時：2026/09/16 13:02
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。詳細表示
- No：993
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:34
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
らく得リースと購入するのではどちらがおトクですか？

一般的にはリースの方が割高となります。しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器をご利用い... 詳細表示
- No：423
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:32
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
ガス機器の修理にはいくらぐらいの費用がかかりますか？

修理費用につきましては担当者が点検を実施し、故障原因や修理に必要な作業を特定した後にご説明をさせていただきます。費... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/04/04 18:36
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

設計上の標準使用期間は10年間です。なお、設計上の標準使用期間を超えてのご使用は、経年劣化による発火・怪我などの事... 詳細表示
- No：977
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:05
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
ガス契約に加えて「大阪ガスの電気」や「さすガねっと」、「太陽光発電余剰電力買取」を契約しました。すでにマイ大阪ガスの会員ですが、追加で登録の手続きが必要ですか？

現在、お持ちのDaigasIDとパスワードをそのままご利用いただけます。電気を追加でご契約された場合新規登... 詳細表示
- No：687
- 公開日時：2026/03/25 09:00
- 更新日時：2026/05/21 11:01
- カテゴリー：電気
ガスの使用中止（閉栓）で訪問日を選択するのはなぜですか？

ガスの使用を中止する場合は、大阪ガスより委託を受けた作業員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉める作業をする... 詳細表示
- No：481
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/07/17 17:22
- カテゴリー：使用中止 , ガス使用中止
他の電力会社へ切り替え申込みをしたが、大阪ガスへ切り替えできますか？

可能です。既にお申込みされた電力会社へキャンセルのご連絡を行っていただき、再度大阪ガスへ切り替えを申込みくださ... 詳細表示
- No：668
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/24 17:22
- カテゴリー：切り替え・新規申込み , 電気の新規申込み
帳票発行手数料とはなんですか？

ガス、電気をご契約のお客さまを対象に、支払期限日までに料金の支払いがなく、ガスの供給停止または電気の解約に先立ち請... 詳細表示
- No：785
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- カテゴリー：料金体系・計算方法