熱源機の近い部屋から暖かくなるのですか？

同時に運転を開始した場合は、多少の時間差で熱源機に近い方から暖まりますが、暖房用の温水は熱源機近くで各系統に分離しているため、暖まり始めるまでに大きな時間差はありません。

大阪ガスでは太陽光発電で余った電力を買っ

はい。大阪ガスでは「再生可能エネルギー固定価格買取制度（FIT）」の買取期間が終了するお客さまを対象としたサービスを提供しております。お客さまの電気のご契約内容によって、以下のおトクな3つのプランをご用意しています。 ■大阪ガス以外の電

入浴剤でふろがまが悪くなることはあります

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴剤は配合成分を確認の上でご使用をお願いします。

らく得保証を契約している場合、ガス機器の

らく得保証の無償修理に回数の制限はありませんが、累計無償修理費が保証上限金額を超えた場合、その超過費用は契約者さまのご負担となります。

焦げつき自動消火機能について詳しく教えて

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具合は異なります。

先月と同じ使用量で期限どおりに支払ってい

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。＞原料費調整制度ページ都市ガスの原料価格は為替レートや原油価格の動きにより変動いたします。原料費調整制度はこうした原料価格の変動をガス料金へ反映

マイ大阪ガスの会員登録をすれば、電気料金

はい、ご確認いただけます。マイ大阪ガスの機能の詳細については、以下のリンクよりご確認ください。＞マイ大阪ガスの便利な機能

らく得保証の保証料金はどうやって支払うの

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金をお支払いただきます。 ※メーカー保証期間中は保証料金はいただきません。 ※お支払い方法は月々払いのみとなります。 ※ガス料金

無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。・リモコンと無線LANルータ

カワックのフィルターや物干しバーなどを交

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへご連絡ください。ただし、在庫が切れている場合、お取り寄せとなります。また、フィルターなどは部品の保有期間（※）を過ぎているな

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 入浴剤でふろがまが悪くなることはあります

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴剤は配合成分を確認の上でご使用をお願いします。

Q: 先月と同じ使用量で期限どおりに支払ってい

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 ＞原料費調整制度ページ 都市ガスの原料価格は為替レートや原油価格の動きにより変動いたします。原料費調整制度はこうした原料価格の変動をガス料金へ反映

Q: マイ大阪ガスの会員登録をすれば、電気料金

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Q: らく得保証の保証料金はどうやって支払うの

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。 お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金をお支払いただきます。 ※メーカー保証期間中は保証料金はいただきません。 ※お支払い方法は月々払いのみとなります。 ※ガス料金

Q: 無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。 ・リモコンと無線LANルータ

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熱源機の近い部屋から暖かくなるのですか？

同時に運転を開始した場合は、多少の時間差で熱源機に近い方から暖まりますが、暖房用の温水は熱源機近くで各系統に分離し... 詳細表示
- No：921
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:07
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
大阪ガスでは太陽光発電で余った電力を買ってもらえるサービスはありますか？

はい。大阪ガスでは「再生可能エネルギー固定価格買取制度（FIT）」の買取期間が終了するお客さまを対象としたサービス... 詳細表示
- No：791
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/02/03 15:24
- カテゴリー：電気の買取
入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。市販の入浴... 詳細表示
- No：982
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:31
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
らく得保証を契約している場合、ガス機器の修理は無償で何度でも対応してもらえますか？また、修理費用に上限はありますか？

らく得保証の無償修理に回数の制限はありませんが、累計無償修理費が保証上限金額を超えた場合、その超過費用は契約者さま... 詳細表示
- No：433
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/28 16:43
- カテゴリー：コンロ・給湯器の保証（らく得保証） , コンロ・給湯器の保証（らく得保証）
焦げつき自動消火機能について詳しく教えてください。

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具... 詳細表示
- No：810
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜですか？

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。＞原料費調整制度ページ... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2021/10/08 11:11
- カテゴリー：料金体系・計算方法
マイ大阪ガスの会員登録をすれば、電気料金や使用量を確認できるようになりますか？

はい、ご確認いただけます。マイ大阪ガスの機能の詳細については、以下のリンクよりご確認ください。＞マイ大阪ガ... 詳細表示
- No：679
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：料金確認
らく得保証の保証料金はどうやって支払うのですか？

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金を... 詳細表示
- No：436
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:34
- カテゴリー：コンロ・給湯器の保証（らく得保証） , コンロ・給湯器の保証（らく得保証）
無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また... 詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:22
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
カワックのフィルターや物干しバーなどを交換することはできますか？

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへ... 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- カテゴリー：部品・周辺機器・説明書