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『 カテゴリから探す 』 のよくあるお問い合わせ
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エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか？
必要です。 詳細表示
- No：1129
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー： その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
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大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？
現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー： ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
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自動設定モードでスマぴことルータとの接続ができません。どうすればいいですか？
スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ「無線LANルータと接続」ボタンから設定方法を... 詳細表示
- No：7548
- 公開日時：2026/03/17 09:00
- カテゴリー： 基本設定
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太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスに切り替えた場合の手続きの流れについて教えてください。
切り替えのお申込み後、弊社より現在ご契約中の電力買取事業者へ解約の連絡をさせていただきます。買取先が大阪ガスへ切り... 詳細表示
- No：793
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー： 電気の買取
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ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？
いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示
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大阪ガス×Netflixの無料キャンペーンの期間中に「スマイLINK」から請求がありましたが、なぜでしょうか？
原則として、毎月月初にご登録いただいたクレジットカードの有効性チェックおよび限度額確認を実施いたします。 その際... 詳細表示
- No：18544
- 公開日時：2026/03/18 00:00
- カテゴリー： 大阪ガス×Netflix
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当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金... 詳細表示
- No：12279
- 公開日時：2023/03/01 15:04
- カテゴリー： 託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
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ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。
「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示
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今月から検針票がポストに投函されず、郵送で届いたのはなぜですか？
スマートメーターによる自動検針への切り替え後、一部のお客さまについては検針お知らせ（検針票）が郵送（ハガキタイプ）... 詳細表示
- No：17063
- 公開日時：2025/07/25 17:08
- カテゴリー： 料金体系・計算方法・検針・使用量
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2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。 詳細表示
- No：416
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー： ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
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