自動設定モードでスマぴことルーターとの接

無線LAN設定ページからご自宅にある機器を選択し、設定方法をご確認ください。自動設定ができない場合は、以下画面下部の「手動設定はこちら」から手動設定をお試しください。自動設定、手動設定ともにできない場合はスマぴこ事務局までお問い合わせく

エネファームの発電量が0.2kwと少ない

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いときなどに発電出力を自動的に抑える機能によることが考えられます。万が一、発電出力が長期間変化しない（低出力の状態が続く）ようであれば

太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガス

切り替えのお申込み後、弊社より現在ご契約中の電力買取事業者へ解約の連絡をさせていただきます。買取先が大阪ガスへ切り替わる日については書面でお知らせいたします。※固定価格買取期間満了と同時に大阪ガスへ切り替えの場合は、買取期間満了日の20日前

託送料金とはなんですか？

当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金となります。

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいの

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（2.4GHz／5GHz）の切り替え Wi-Fiには主に「2.4GHz」と「5GHz」の2種類の電波があります。ご利用の端末やル

らく得リースが新築中の住宅に適用されない

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を抜き出して契約を結ぶことは問題と考え、対象外とさせていただいています。

ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまった

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますので、お取り替えください。

古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお電話にてお問い

「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法

お手続き方法は以下をご確認ください。 ■工事日の予約についてお申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現地調査が必要な場合は弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合SMS（ショートメッセージサービス）にて、工事

2025年11月から「大阪ガスさすガねっ

別途メール・SMSでご連絡させていただきました通り、2025年11月から「さすガねっと」のみご契約のお客さまでもマイ大阪ガスで「さすガねっと」のご請求金額等をご確認いただけるようになりました。リンクに記載のURLからマイ大阪ガスのご登録をお

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 自動設定モードでスマぴことルーターとの接

無線LAN設定ページからご自宅にある機器を選択し、設定方法をご確認ください。 自動設定ができない場合は、以下画面下部の「手動設定はこちら」から手動設定をお試しください。 自動設定、手動設定ともにできない場合はスマぴこ事務局までお問い合わせく

Q: 古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。 ＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお電話にてお問い

Q: 「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法

お手続き方法は以下をご確認ください。 ■工事日の予約について お申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現地調査が必要な場合は弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合SMS（ショートメッセージサービス）にて、工事

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > カテゴリから探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1059件中 581 - 590 件を表示

≪ 59 / 106ページ ≫

自動設定モードでスマぴことルーターとの接続ができません。どうすればいいですか？

無線LAN設定ページからご自宅にある機器を選択し、設定方法をご確認ください。自動設定ができない場合は、以下画面... 詳細表示
- No：7548
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：基本設定
エネファームの発電量が0.2kwと少ないのはなぜですか？

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いときなどに発... 詳細表示
- No：11801
- 公開日時：2022/11/28 09:43
- 更新日時：2025/01/27 10:19
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスに切り替えた場合の手続きの流れについて教えてください。

切り替えのお申込み後、弊社より現在ご契約中の電力買取事業者へ解約の連絡をさせていただきます。買取先が大阪ガスへ切り... 詳細表示
- No：793
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：電気の買取
託送料金とはなんですか？

当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金... 詳細表示
- No：12279
- 公開日時：2023/03/01 15:04
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示
- No：12262
- 公開日時：2023/02/28 15:28
- 更新日時：2025/06/27 18:52
- カテゴリー：困ったときは , Wi‐Fiなどの接続方法
らく得リースが新築中の住宅に適用されないのはなぜですか？

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を... 詳細表示
- No：417
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
古くなったガス管の交換に関してはどこに問い合わせればいいのですか？

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンド... 詳細表示
- No：746
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/04/01 09:48
- カテゴリー：その他
「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法を教えてください。

お手続き方法は以下をご確認ください。 ■工事日の予約についてお申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で... 詳細表示
- No：8972
- 公開日時：2022/03/01 08:22
- 更新日時：2025/06/30 14:30
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
2025年11月から「大阪ガスさすガねっとのご請求額が確定しました。」という内容のSMS・メール通知が来るようになったが、これはなんですか？

別途メール・SMSでご連絡させていただきました通り、2025年11月から「さすガねっと」のみご契約のお客さまでもマ... 詳細表示
- No：17977
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：お支払い・明細 , さすガねっとのお支払い