原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに平均原料価格は減少し、2024年は横ばい状態にあります。【各検針月に適用する平均原料価格推移】単位：円/トン ※財務省

大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが必要です。また、電気の周波数が「60ヘルツ」と「50ヘルツ」で異なるため、機種によっては部品の取り替えが必要な場合があります

「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法

お手続き方法は以下をご確認ください。工事日の予約についてお申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現地調査が必要な場合は弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合 SMS（ショートメッセージサービス）にて、工

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コー

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所）に限ります。なお、お支払い方法が払込書（特定払込票）のお客さまで、払込書（特定払込票）送付先を契約住所以外でご登録いただい

共通ポイントに交換しましたが、反映されて

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけますようお願いします。また、交換先でのポイント反映状況はマイ大阪ガスではご確認いただけませんので、交換結果は、各社ポイント交

「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイント

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ大阪ガスへのログインが必要です）。＞ポイントをつかう ※ポイント交換時は、ポイント交換の単位、交換反映の期間、そ

住ミカタ・サービスの「住ミカタ・プラス」

「住ミカタ・プラス」は、住まいのトラブルの一次対応（駆けつけ）を無料で行う「住まいの駆けつけサービス」と、水まわり設備や、コンロ・水栓などの各お手入れのサービスが受けられる「暮らしの応援サービス」がセットになった月額330円（税込）のプラ

さすガねっとにはメールサービスがあります

Jプランでメールサービスを提供しており、無料でメールアドレスを付与いたします。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたしました。2026年3月1日以降、Ｎプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）および

ガスが出なくなりました。どうすればいいで

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。ガスメーター（マイコンメーター）の赤ランプが点滅していますか？

メールサービスの仕様について教えてくださ

Jプランメールサービスの仕様は、こちらをご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたしました。2026年3月1日以降、Ｎプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）およびメールパスワードはご利

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法

お手続き方法は以下をご確認ください。 工事日の予約について お申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現地調査が必要な場合は 弊社から事前にお電話にてご連絡します。お電話がつながらない場合 SMS（ショートメッセージサービス）にて、工

Q: 「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイント

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ大阪ガスへのログインが必要です）。 ＞ポイントをつかう ※ポイント交換時は、ポイント交換の単位、交換反映の期間、そ

Q: ガスが出なくなりました。どうすればいいで

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の赤ランプが点滅していますか？

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原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに... 詳細表示
- No：11105
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2025/02/03 15:56
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法を教えてください。

お手続き方法は以下をご確認ください。工事日の予約についてお申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現... 詳細表示
- No：8972
- 公開日時：2026/04/01 09:00
- 更新日時：2026/07/14 13:45
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所... 詳細表示
- No：519
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか？

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけます... 詳細表示
- No：6808
- 公開日時：2026/05/28 09:00
- カテゴリー：ポイント
「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか？

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ... 詳細表示
- No：6727
- 公開日時：2021/03/01 10:01
- 更新日時：2021/06/25 09:13
- カテゴリー：ポイント
住ミカタ・サービスの「住ミカタ・プラス」について教えてください。

「住ミカタ・プラス」は、住まいのトラブルの一次対応（駆けつけ）を無料で行う「住まいの駆けつけサービス」と、水まわり... 詳細表示
- No：6610
- 公開日時：2021/02/05 10:10
- 更新日時：2026/06/22 16:21
- カテゴリー：住ミカタ・サービス
さすガねっとにはメールサービスがありますか？

Jプランでメールサービスを提供しており、無料でメールアドレスを付与いたします。 ※Nプランのメールサービスは、2... 詳細表示
- No：8928
- 公開日時：2026/04/01 09:00
- カテゴリー：オプションサービス , その他
ガスが出なくなりました。どうすればいいですか？（マイコンメーターの復帰操作について教えてください）

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。ガスメーター（マイコンメーター）の... 詳細表示
- No：16626
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- カテゴリー：ガス臭い・ガスが出ない
- ウィザードFAQ
メールサービスの仕様について教えてください。

Jプランメールサービスの仕様は、こちらをご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をも... 詳細表示
- No：8930
- 公開日時：2026/04/01 09:00
- カテゴリー：オプションサービス , その他