ガス管が腐食しているかどうか調べていただけますか？

大阪ガスネットワークでの対応となります。大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。 ＞古く... 詳細表示

アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利... 詳細表示

複数の家のガス（電気）料金を確認したい場合、それぞれにDaigasIDを作成する必要がありますか？

いいえ。 一つのDaigasIDで、複数のご契約を管理することができます。 複数契約の管理には、DaigasI... 詳細表示

エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか？

必要です。 詳細表示

住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です... 詳細表示

ガスの契約名義と違う名義で らく得リースを契約できますか？

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。 たとえば、らく得リース機器設置先にお住... 詳細表示

ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示

改修工事の配管ルートはどうなるのですか？

恐れ入りますが、お客さま宅の状況により配管ルートが決まります。詳細な費用はお見積にお伺いいたします。ガス導管ダイヤ... 詳細表示

Ａ巻管は何年頃まで使ってたのですか？

Ａ巻管は鋼管に亜鉛メッキを施し、さらに麻を巻き防食効果の優れたアスファルトを施すことで、強度や耐食性などに優れ、比... 詳細表示

口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号を記入すればよいですか？

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております... 詳細表示