ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しております。以下のリンクよりご視聴ください。＞ガス推し家族ぬくもりさん「開栓篇」（別ウィンドウでYoutubeのウェブサイトにリンク

ガス機器がすべて使用できなくなりました。

すべてのガス機器が使用できない場合は、以下の手順でご確認ください。ガスメーター（マイコンメーター）のランプが点滅していないかをご確認ください。メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの安全装置が働いてガスが止ま

わが家のおふろの熱源機でも「ヌック」が使

暖房用の専用熱源機が必要となります。お客さま宅のおふろの熱源機が対応している場合もありますので、事前に確認させていただきます。

ガス料金と電気料金の請求月が違います（1

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結果を大阪ガスが受け取ってからお客さまにご請求するため、電気料金はガス料金と比べて1ヶ月遅れてのご請求となります。 ※電気のみを

浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して乾燥効果を低下させます。）また、浴室内の壁が濡れているときには、拭き取る等して水滴を除去してください。

ガス機器の保証期間について教えてください

保証期間はガス機器により異なります。 ▼保証期間の一覧（クリックしていただくと、一覧が表示されます）保証期間は、お客さまが商品をお買い上げいただいた日から規定の日までを指します。対象商品と保証期間は以下のとおりです。実際の保証期

カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合取っ手部分に指を引っかけて手前（水平方向）に引き抜いて外します。うまくできない場合は、指の腹を強く押し当てながら引くと引き出しやすくなりま

ガス管の調査やお見積り費用も有料ですか？

ガス管の簡単な調査や概算のお見積は、無料で行わせていただきます。お客さま宅の敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ腐食状況を直接調査する方法については、有料で行わせていただきます。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については、大阪ガ

浴室暖房乾燥機は脱衣所・洗面所も同時に暖

「脱衣室暖房機能付き」の機種を選択していただきますと、浴室に隣接した洗面所ならば設置できます。ただし、洗面所の大きさや天井裏の条件によっては設置できない場合がありますので事前確認が必要です。

湯沸し器の移設工事の費用を教えてください

お住まいのリフォームなどによる湯沸し器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいたします。まずは、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞近くの大阪ガスサービスショップを探すなお、ガス

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガス機器がすべて使用できなくなりました。

すべてのガス機器が使用できない場合は、以下の手順でご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）のランプが点滅していないかをご確認ください。 メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの安全装置が働いてガスが止ま

Q: ガス機器の保証期間について教えてください

保証期間はガス機器により異なります。 ▼保証期間の一覧 （クリックしていただくと、一覧が表示されます） 保証期間は、お客さまが商品をお買い上げいただいた日から規定の日までを指します。対象商品と保証期間は以下のとおりです。実際の保証期

Q: カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合 取っ手部分に指を引っかけて手前（水平方向）に引き抜いて外します。うまくできない場合は、指の腹を強く押し当てながら引くと引き出しやすくなりま

Q: 浴室暖房乾燥機は脱衣所・洗面所も同時に暖

「脱衣室暖房機能付き」の機種を選択していただきますと、浴室に隣接した洗面所ならば設置できます。 ただし、洗面所の大きさや天井裏の条件によっては設置できない場合がありますので事前確認が必要です。

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ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望日は何か打ち合わせをするためのものですか？

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しておりま... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/07/01 09:10
- カテゴリー：その他
ガス機器がすべて使用できなくなりました。どうすればいいですか？（マイコンメーターの復帰操作について教えてください）

すべてのガス機器が使用できない場合は、以下の手順でご確認ください。ガスメーター（マイコンメーター）のランプ... 詳細表示
- No：13388
- 公開日時：2023/11/09 16:45
- 更新日時：2025/06/18 10:24
- カテゴリー：ガス臭い・ガスが出ない
わが家のおふろの熱源機でも「ヌック」が使えますか？

暖房用の専用熱源機が必要となります。お客さま宅のおふろの熱源機が対応している場合もありますので、事前に確認させてい... 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:08
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
ガス料金と電気料金の請求月が違います（1ヶ月ずれています）。なぜですか？

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結果を... 詳細表示
- No：5324
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/01/28 17:01
- カテゴリー：その他 , その他 , その他
浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの蓋を開けたままでもいいのですか？

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して... 詳細表示
- No：958
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:02
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
ガス機器の保証期間について教えてください。

保証期間はガス機器により異なります。 ▼保証期間の一覧（クリックしていただくと、一覧が表示されます） ... 詳細表示
- No：1031
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:47
- カテゴリー：その他 , その他
カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが外せません。うまく外すコツを教えてください。

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合取っ手部... 詳細表示
- No：11702
- 公開日時：2022/11/01 18:55
- 更新日時：2025/04/21 11:11
- カテゴリー：その他 , その他
ガス管の調査やお見積り費用も有料ですか？

ガス管の簡単な調査や概算のお見積は、無料で行わせていただきます。お客さま宅の敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ... 詳細表示
- No：742
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/04/01 09:25
- カテゴリー：工事費について
浴室暖房乾燥機は脱衣所・洗面所も同時に暖かくすることはできますか？

「脱衣室暖房機能付き」の機種を選択していただきますと、浴室に隣接した洗面所ならば設置できます。ただし、洗面所の大... 詳細表示
- No：953
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:01
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
湯沸し器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸し器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをい... 詳細表示
- No：898
- 公開日時：2026/06/02 09:00
- カテゴリー：取り付け場所・移設 , 取り付け場所・移設