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FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口が異なります。詳しくは下記リンクをご確認ください。 ※リンク先に申込用紙（pdf）を用意しておりますので、印刷いただき、必要

ガス管の調査やお見積り費用も有料ですか？

ガス管の簡単な調査や概算のお見積は、無料で行わせていただきます。お客さま宅の敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ腐食状況を直接調査する方法については、有料で行わせていただきます。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については

浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して乾燥効果を低下させます。）また、浴室内の壁が濡れているときには、拭き取る等して水滴を除去してください。

ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン床暖料

原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに平均原料価格は減少し、2024年は横ばい状態にあります。【各検針月に適用する平均原料価格推移】単位：円/トン

GAS得プランを契約するとガス料金全体が

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。

なぜ、電気料金を見直すのですか？

関西電力送配電株式会社が2024年4月1日付で託送料金を見直すことを受け、電気料金を見直すことといたしました。

原料費調整額の上限価格を超えるとなにが問

原料価格の上昇分をガス料金に反映することができなくなります。当社として必要な費用が回収できないため、上限価格を超過した状態が継続すると、安定的にガス供給を継続することが困難となります。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

Q: 床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。 浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン 床暖料

Q: 原料費調整額の上限価格を超えるとなにが問

原料価格の上昇分をガス料金に反映することができなくなります。 当社として必要な費用が回収できないため、上限価格を超過した状態が継続すると、安定的にガス供給を継続することが困難となります。

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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ライト会員でもスマートフォンアプリを利用できますか？

スマートフォンアプリは本会員限定のサービスのため、ライト会員は利用できません。マイ大阪ガスのWEBサイトでの本... 詳細表示
- No：685
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/12/02 17:45
- カテゴリー：アプリ
FAXで、引っ越しの手続きやガス機器修理の手配などの手続きはできますか？

はい、耳やことばが不自由なお客さま向けに、FAXでもご用件を受け付けております。 ※お手続きの内容により対応窓口... 詳細表示
- No：771
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：その他お問い合わせ
ガス管の調査やお見積り費用も有料ですか？

ガス管の簡単な調査や概算のお見積は、無料で行わせていただきます。お客さま宅の敷地内の一部を掘削し、ガス管を露出させ... 詳細表示
- No：742
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/04/01 09:25
- カテゴリー：工事費について
浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの蓋を開けたままでもいいのですか？

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して... 詳細表示
- No：958
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:02
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？

ガスの通過音で、異常ではありません。詳細表示
- No：917
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:16
- カテゴリー：その他 , その他
床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っています。オプション割引は申込みできますか？

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房を... 詳細表示
- No：69
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:48
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに... 詳細表示
- No：11105
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2025/02/03 15:56
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
GAS得プランを契約するとガス料金全体が安くなるのですか？

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。詳細表示
- No：62
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:46
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
なぜ、電気料金を見直すのですか？

関西電力送配電株式会社が2024年4月1日付で託送料金を見直すことを受け、電気料金を見直すことといたしました。詳細表示
- No：12274
- 公開日時：2023/03/02 10:00
- 更新日時：2024/03/01 20:02
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
原料費調整額の上限価格を超えるとなにが問題なのですか？

原料価格の上昇分をガス料金に反映することができなくなります。当社として必要な費用が回収できないため... 詳細表示
- No：11103
- 公開日時：2022/09/20 19:22
- 更新日時：2022/12/14 16:22
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて