ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか？（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示

インターネットでガス機器購入の申し込みができますか？

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討... 詳細表示

クレジットカード払いでもご使用量のお知らせ（検針票）に「使用量」や「請求予定金額」は表示されますか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」は従来どおり大阪ガスよりお届けいたします。 使用量や請求予定金額は「ご使用量のお知... 詳細表示

引越しの際に移行の手続きをせず、マイ大阪ガスの新規会員登録をしました。引越し前のマイ大阪ガスアカウントでためていたポイントは移行できますか。

お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にポイント・設定情報の移行のお手続きを行っていただければ、お... 詳細表示

さすガねっとのTVサービスについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。以下をご確認ください。 Nプラン10Gのテレビサービスについてはこちらをご覧く... 詳細表示

消火器の購入はできますか？

はい、ご購入いただけます。弊社では、住宅用消火器をリース契約または現金でご購入いただくことが可能です。 商品... 詳細表示

ガスファンヒーターを使いたいのですが、部屋にガス栓がありません。どうすればいいですか？

プラスライン工事により、最短半日の工事でガス栓を簡単に増やすことができます。詳細は、以下のリンクをご確認ください。... 詳細表示

マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？

個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご確認... 詳細表示

台所の湯沸し器の火がつきません（お湯が出ません）。どうすればいいですか？

以下の手順でご確認をお願いいたします。 １）コンロなど他のガス機器は使用可能ですか？ その他のガス機器も使... 詳細表示

クレジットカード支払いにするとガス料金の割引はありますか？

いいえ。ガス料金の割引はありません。 詳細表示