ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか?(コンセントから電源を取る機器 例:屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等)
取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示
引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか?
自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示
インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討... 詳細表示
太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスへ切り替える手続き方法について教えてください。
買取先の切り替えは、インターネットやお近くの大阪ガスサービスショップ、またはお電話でお申込みください。切り替えは大... 詳細表示
一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しに... 詳細表示
今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが、現在使用しているガス機器は使用できますか?
現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類(13A)に適合していることが必要です。 ガスの種類が異なる場... 詳細表示
マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか?
「ご本人確認コードハガキ」は約1週間~2週間程度でご契約住所(ガス使用場所の住所)宛にお届けしています。 2週間... 詳細表示
原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金... 詳細表示
引越しの際に移行の手続きをせず、マイ大阪ガスの新規会員登録をしました。引越し前のマイ大阪ガスアカウントでためていたポイントは移行できますか。
お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にポイント・設定情報の移行のお手続きを行っていただければ、お... 詳細表示
リモコンの時計を合わせる方法を教えてください。(リモコンの時刻設定方法を教えてください)
設定方法は機種によって異なります。 お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元に... 詳細表示
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