ガス機器がうまく動作しません。どうすれば

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリンクよりダウンロードできます。＞取扱説明書のダウンロードページ ※お使いの機種の型番をご確認のうえでダウンロードページ

引越しをしますが、現在適用されているGA

自動的に解約となります。新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となります。新しいお引越し先でのGAS得プランのお申込みは、開栓作業担当者にお申し付けください。

インターネットでガス機器購入の申し込みが

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討されている場合は、カタログ請求のページから見積もりのお申し込みをしていただくことができます。カタログ一覧・請求ページからお申

太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガス

買取先の切り替えは、インターネットやお近くの大阪ガスサービスショップ、またはお電話でお申込みください。切り替えは大阪ガスへのお申込みだけで済み、現在ご契約中の買取事業者との解約手続きは必要ありません。詳しくは以下リンクよりご確認ください。＞

給湯器等の凍結を防止する方法について教え

一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しにくくなっております。ただし、給湯器の配管が屋外に露出していると、配管が凍結してしまい、お湯が使えなくなる場合があります。配管

今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが

現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類（13Ａ）に適合していることが必要です。ガスの種類が異なる場合は、カロリー調整が必要となります（機種によっては、部品がなくカロリー調整できない場合もあります）。また、電気の周波数が「50

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コー

「ご本人確認コードハガキ」は約1週間～2週間程度でご契約住所（ガス使用場所の住所）宛にお届けしています。 2週間以上経ってもハガキが届かない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。＞お問い合わせフォーム

原料費調整額の上限価格とはなんですか？

原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金に反映しないこととしております。

引越しの際に移行の手続きをせず、マイ大阪

お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にポイント・設定情報の移行のお手続きを行っていただければ、お引越し後のマイ大阪ガスアカウントのポイントに、お引越し前のマイ大阪ガスアカウントのポイントを合算させることが可能です。ポイン

リモコンの時計を合わせる方法を教えてくだ

設定方法は機種によって異なります。お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元にない場合は、以下ページよりダウンロードしていただけます。＞取扱説明書のダウンロード ※一部、取扱説明書をダウンロードできない

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 引越しをしますが、現在適用されているGA

自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となります。 新しいお引越し先でのGAS得プランのお申込みは、開栓作業担当者にお申し付けください。

Q: 今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが

現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類（13Ａ）に適合していることが必要です。 ガスの種類が異なる場合は、カロリー調整が必要となります（機種によっては、部品がなくカロリー調整できない場合もあります）。また、電気の周波数が「50

Q: リモコンの時計を合わせる方法を教えてくだ

設定方法は機種によって異なります。 お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元にない場合は、以下ページよりダウンロードしていただけます。 ＞取扱説明書のダウンロード ※一部、取扱説明書をダウンロードできない

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか？（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示
- No：157
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 09:59
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか？

自動的に解約となります。新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示
- No：64
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:47
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
インターネットでガス機器購入の申し込みができますか？

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討... 詳細表示
- No：148
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り
太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスへ切り替える手続き方法について教えてください。

買取先の切り替えは、インターネットやお近くの大阪ガスサービスショップ、またはお電話でお申込みください。切り替えは大... 詳細表示
- No：792
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：電気の買取
給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しに... 詳細表示
- No：1041
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/07/28 09:58
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが、現在使用しているガス機器は使用できますか？

現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類（13Ａ）に適合していることが必要です。ガスの種類が異なる場... 詳細表示
- No：167
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？

「ご本人確認コードハガキ」は約1週間～2週間程度でご契約住所（ガス使用場所の住所）宛にお届けしています。 2週間... 詳細表示
- No：518
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
原料費調整額の上限価格とはなんですか？

原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金... 詳細表示
- No：11108
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2022/09/20 19:41
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
引越しの際に移行の手続きをせず、マイ大阪ガスの新規会員登録をしました。引越し前のマイ大阪ガスアカウントでためていたポイントは移行できますか。

お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にポイント・設定情報の移行のお手続きを行っていただければ、お... 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ポイント
リモコンの時計を合わせる方法を教えてください。（リモコンの時刻設定方法を教えてください）

設定方法は機種によって異なります。お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元に... 詳細表示
- No：464
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2022/08/31 16:21
- カテゴリー：部品・周辺機器・説明書

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