「マイ大阪ガスポイント」が利用できません

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。 ■ポイント利用の一時停止・一時閉栓、季節閉栓、不払閉栓の場合・支払方法が口座振替・クレジットカード払い・請求書（払込票）から外れ

スマイLINKとはどのようなサービスです

大阪ガスが厳選した商品の購入や、医療サポートをはじめとする各種サービスのお申込みなどができるプラットフォームです。詳細は以下のリンクよりご確認ください。＞スマイLINK TOPページ

スマイLINKボーナスは何に利用できます

スマイLINK内でのお買い物に1円単位からご利用いただけます。また、クレジットカードとの併用での利用も可能です。 ※TV Stickの月額料金 / メディカルサポート24 / くらしサポート / いっとくパスPrime のご利用料金には適

さすガねっとのメールアドレスを変更する方

ご契約のプランによってメールアドレスの変更方法が異なります。 ■Nプランの場合こちらのページにてメールアドレス・パスワードを入力してログインいただき、画面の指示に従って変更を行ってください。 ■Jのプラン場合こちらの「

認証コードの入力がロックされてしまいまし

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30分程度でロックが解除されるので、再度、「認証コードを再送する」から認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。

さすガねっとに申込みしました。工事日の連

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガねっと」専用ダイヤルへお問い合わせください。＞「さすガねっと」専用ダイヤル

ガスや電気を契約していますが、料金メニュ

ガスや電気の料金メニュー変更は、お電話で受付しています。グッドライフコール：0120-000-555 （受付時間：全日 9:00～19:00）

スマぴこの通信ランプ（青）が点灯していま

ルータとの通信を確認してください。通信が弱い場合は、ルータの位置を移動するなど通信環境を改善してください。

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいの

Wi-Fiの電波は周波数帯ごとに長所と短所があり、ご自宅・利用場所の間取りや壁、家電製品などの影響を受けて繋がりにくくなる場合があります。＜周波数帯別の長所と短所＞ ■5GHz 長所：他の無線LANや家電製品の電波の影響を受け

「マイ大阪ガスポイント」の残高や履歴は確

はい、マイ大阪ガスのポイント履歴画面で確認できます。なお、ご利用履歴はポイントの処理手続きの状況により、履歴情報への反映にお時間がかかる場合があります。ポイント履歴画面には、以下リンクよりお進みください。＞ポ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 「マイ大阪ガスポイント」が利用できません

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。 ■ポイント利用の一時停止 ・一時閉栓、季節閉栓、不払閉栓の場合 ・支払方法が口座振替・クレジットカード払い・請求書（払込票）から外れ

Q: スマイLINKとはどのようなサービスです

大阪ガスが厳選した商品の購入や、医療サポートをはじめとする各種サービスのお申込みなどができるプラットフォームです。 詳細は以下のリンクよりご確認ください。 ＞スマイLINK TOPページ

Q: さすガねっとのメールアドレスを変更する方

ご契約のプランによってメールアドレスの変更方法が異なります。 ■Nプランの場合 こちらのページにてメールアドレス・パスワードを入力してログインいただき、画面の指示に従って変更を行ってください。 ■Jのプラン場合 こちらの「

Q: ガスや電気を契約していますが、料金メニュ

ガスや電気の料金メニュー変更は、お電話で受付しています。 グッドライフコール：0120-000-555 （受付時間：全日 9:00～19:00）

Q: 「マイ大阪ガスポイント」の残高や履歴は確

はい、マイ大阪ガスのポイント履歴画面で確認できます。 なお、ご利用履歴はポイントの処理手続きの状況により、履歴情報への反映にお時間がかかる場合があります。 ポイント履歴画面には、以下リンクよりお進みください。 ＞ポ

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「マイ大阪ガスポイント」が利用できません

ポイント利用が一時停止になっているか、ポイントが失効となっている可能性があります。 ■ポイント利... 詳細表示
- No：6729
- 公開日時：2021/03/01 10:01
- 更新日時：2023/12/15 10:49
- カテゴリー：ポイント
スマイLINKとはどのようなサービスですか？

大阪ガスが厳選した商品の購入や、医療サポートをはじめとする各種サービスのお申込みなどができるプラットフォームで... 詳細表示
- No：8880
- 公開日時：2022/03/01 07:59
- 更新日時：2022/08/29 08:52
- カテゴリー：サービス全般
スマイLINKボーナスは何に利用できますか？

スマイLINK内でのお買い物に1円単位からご利用いただけます。また、クレジットカードとの併用での利用も可能です。 ... 詳細表示
- No：10796
- 公開日時：2022/08/30 16:16
- 更新日時：2025/02/03 15:56
- カテゴリー：サービス全般
さすガねっとのメールアドレスを変更する方法を教えてください。

ご契約のプランによってメールアドレスの変更方法が異なります。 ■Nプランの場合こちらのページにてメールア... 詳細表示
- No：8981
- 公開日時：2022/03/01 08:21
- 更新日時：2025/01/27 17:41
- カテゴリー：接続・設定方法 , 各種設定方法
認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示
- No：6566
- 公開日時：2021/02/02 17:02
- 更新日時：2025/01/27 13:46
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
さすガねっとに申込みしました。工事日の連絡がないのですが、どうすればいいですか？

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガね... 詳細表示
- No：11770
- 公開日時：2022/11/22 11:01
- 更新日時：2025/01/27 09:27
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
ガスや電気を契約していますが、料金メニューの変更をするにはどうすればいいですか？

ガスや電気の料金メニュー変更は、お電話で受付しています。グッドライフコール：0120-000-555 （... 詳細表示
- No：15277
- 公開日時：2024/12/20 13:15
- カテゴリー：電気料金メニュー , ガスのお得なプラン・割引
スマぴこの通信ランプ（青）が点灯しています。故障でしょうか？

ルータとの通信を確認してください。通信が弱い場合は、ルータの位置を移動するなど通信環境を改善してください。詳細表示
- No：7569
- 公開日時：2021/06/23 09:50
- カテゴリー：その他
さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

Wi-Fiの電波は周波数帯ごとに長所と短所があり、ご自宅・利用場所の間取りや壁、家電製品などの影響を受けて繋がりに... 詳細表示
- No：12262
- 公開日時：2023/02/28 15:28
- 更新日時：2025/01/27 09:57
- カテゴリー：困ったときは , Wi‐Fiなどの接続方法
「マイ大阪ガスポイント」の残高や履歴は確認できますか？

はい、マイ大阪ガスのポイント履歴画面で確認できます。なお、ご利用履歴はポイントの処理手続きの状況により... 詳細表示
- No：6730
- 公開日時：2021/03/01 10:02
- 更新日時：2024/05/24 09:19
- カテゴリー：ポイント