スマぴこは、申し込みから設置までにどのぐらいの期間がかかりますか。また作業時間はどのぐらいかかりますか。

お住まいのお近くのサービスチェーンスタッフより訪問日時についてご連絡させていただきます。また作業時間につきましては... 詳細表示

スタイルプランPを契約していれば、Amazonプライム年会費が値上げしても１年間利用できますか？

スタイルプランPでは、供給開始時点のAmazonプライム年会費（以下、年会費といいます）に相当するAmazonギフ... 詳細表示

電話・電話オプションの工事費について教えてください。

各プランの工事費用はこちらをご参照ください。　 電話工事に関する費用の例） 金額は税込表記 【Nプラン】 ①... 詳細表示

手持ちのWi-Fiルーター・レンタルルーターが使用できるかどうか確認したいです。どうすればよいですか？

朝日ネットのHPで対応機器をご確認ください。　 ＞ASAHIネット ※外部サイトへ遷移します。 詳細表示

スマイLINKのお買い物で購入した商品の送料の確認方法について教えてください。

送料無料の商品と送料が別途発生する商品がございます。 購入の確認画面でショップごとに送料の確認が可能です。 送... 詳細表示

トクトクモール利用時の推奨環境はありますか？

大阪ガスサイトポリシーの推奨環境をご確認ください。 ＞大阪ガスサイトポリシー 詳細表示

インターネットの手続きに電話番号の入力が必要なのはなぜですか？

お申込み内容について確認させていただきたい事項がある場合にご連絡させていただくためです。 詳細表示

トクトクモール経由でネットショッピングをした際のポイントはいつ進呈されますか？

ショップ毎に異なりますが、原則お買い物日から約3～4ヶ月後に進呈されます。旅行予約系のショップは旅行完了から約3～... 詳細表示

前月や前年と使用量が変わらないのに電気料金が高くなっています。なぜですか？

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。 ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動い... 詳細表示

いっとくパスのクーポンと他社のクーポンとは併用できますか。

他のクーポンにおけるいっとくパスとの併用可否は、各店舗にご確認ください。 詳細表示