メールサービスのオプションについて教えて

ご契約のプラン毎に異なります。メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Sプランにはメールサービスはありません。 ■Nプランこちらからご確認ください。 ■Jプランこちらからご確認ください。

WEB申込限定キャッシュバックキャンペー

キャッシュバック申請書を送付いただいた方から順次ご指定の口座へお振り込みいたします。申請書は「さすガねっと」の開通月から7カ月経過後の翌々月以降を目途に、キャッシュバック事務局から「さすガねっと」のご契約先の住所へ順次発送いたします

スマートメーターが破損しているので交換し

スマートメーターは一般送配電事業者の設備のため、恐れ入りますが弊社では対応ができません。お住まいの地域の一般送配電事業者へお問い合わせください。 ※一般送配電事業者とは、電気を販売する弊社とは別に、電線や電柱などの送配電設備を持ち

スマぴこの月額利用料金を教えてください。

スマぴこは月々547円（税込）です。

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてく

Nプラン：解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。）なお、ONU・HGW・10ギガ対応ルーター等は回収キットでの返却、1GコースのWi-FiルーターレンタルにおけるWi-Fiル

大阪ガスの電気「MY EVプラン」につい

「MY EVプラン」は、夜間時間に電気自動車をおトクに充電できる大阪ガスの電気料金メニューです。 ※EVまたはPHEVを所持されており、自宅にEVまたはPHEVの充電設備（充電機能のみに限る）を所有されているガス併用住宅のお客さまが

設定した時間にスマぴこから音声が流れませ

スマぴこの設定画面で、各サービスの発話設定時間に「おやすみ時間」が設定されていないかをご確認ください。設定サイトは以下のリンクよりお進みいただけます。＞スマぴこ設定画面 ※スマぴこと紐づけしているマイ大阪ガスのログイ

「マイ大阪ガスポイント」はいつ付与されま

毎月の料金・使用量を確認してもらえるポイントや、おたのしみ企画のコンテンツを見てもらえるポイントは、その場ですぐに付与されます。その他の各キャンペーンについてはそれぞれ付与のタイミングが異なります。各キャンペーンの詳細

前月や前年と使用量が変わらないのに電気料

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動いたします。

スマイLINKを利用するにはどうすればよ

スマートフォン、パソコンから会員サイト「マイ大阪ガス」にログインすると、TOPページからスマイLINKにアクセスいただけます。マイ大阪ガスの会員でないお客さまは、まずは会員登録（無料）をお願いいたします。また、別途スマイLINK TV

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: WEB申込限定キャッシュバックキャンペー

キャッシュバック申請書を送付いただいた方から順次ご指定の口座へお振り込みいたします。 申請書は「さすガねっと」の開通月から7カ月経過後の翌々月以降を目途に、キャッシュバック事務局から「さすガねっと」のご契約先の住所へ順次発送いたします

Q: スマぴこの月額利用料金を教えてください。

スマぴこは月々547円（税込）です。

Q: 解約時のレンタル機器の返却期限を教えてく

Nプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。）なお、ONU・HGW・10ギガ対応ルーター等は回収キットでの返却、1GコースのWi-FiルーターレンタルにおけるWi-Fiル

Q: 前月や前年と使用量が変わらないのに電気料

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。 ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動いたします。

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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メールサービスのオプションについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Sプランにはメー... 詳細表示
- No：8929
- 公開日時：2022/03/01 08:21
- 更新日時：2025/01/27 17:41
- カテゴリー：オプションサービス , その他
WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンは、いつキャッシュバックされますか？

キャッシュバック申請書を送付いただいた方から順次ご指定の口座へお振り込みいたします。申請書は「さすガねっと... 詳細表示
- No：12166
- 公開日時：2023/02/17 09:38
- 更新日時：2025/01/27 09:53
- カテゴリー：キャンペーン
スマートメーターが破損しているので交換してほしいです。どうすればよいですか？

スマートメーターは一般送配電事業者の設備のため、恐れ入りますが弊社では対応ができません。お住まいの地域の一般送配電... 詳細表示
- No：13381
- 公開日時：2023/11/09 16:42
- カテゴリー：その他
スマぴこの月額利用料金を教えてください。

スマぴこは月々547円（税込）です。詳細表示
- No：7582
- 公開日時：2021/06/23 09:50
- カテゴリー：料金
解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン：解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。... 詳細表示
- No：13088
- 公開日時：2023/08/31 10:28
- 更新日時：2025/01/27 17:15
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
大阪ガスの電気「MY EVプラン」について教えてください。

「MY EVプラン」は、夜間時間に電気自動車をおトクに充電できる大阪ガスの電気料金メニューです。 ※EVまた... 詳細表示
- No：14522
- 公開日時：2024/07/01 11:03
- 更新日時：2025/01/24 09:53
- カテゴリー：電気料金メニュー , 電気料金メニュー
設定した時間にスマぴこから音声が流れません。どうすればいいですか？

スマぴこの設定画面で、各サービスの発話設定時間に「おやすみ時間」が設定されていないかをご確認ください。設定サイ... 詳細表示
- No：7560
- 公開日時：2021/06/23 09:49
- カテゴリー：設定変更
「マイ大阪ガスポイント」はいつ付与されますか？

毎月の料金・使用量を確認してもらえるポイントや、おたのしみ企画のコンテンツを見てもらえるポイントは、その場です... 詳細表示
- No：6722
- 公開日時：2021/03/01 09:58
- 更新日時：2022/01/20 18:03
- カテゴリー：ポイント
前月や前年と使用量が変わらないのに電気料金が高くなっています。なぜですか？

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動い... 詳細表示
- No：12853
- 公開日時：2023/07/26 16:57
- カテゴリー：電気の燃料費調整について
スマイLINKを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォン、パソコンから会員サイト「マイ大阪ガス」にログインすると、TOPページからスマイLINKにアクセスい... 詳細表示
- No：8881
- 公開日時：2022/03/01 07:57
- 更新日時：2024/12/23 16:19
- カテゴリー：サービス全般