口座振替依頼書をもらったが、口座振替の申込みをしなかったらどうなりますか？

ガス料金のお支払い方法は、口座振替、クレジットカード支払い、コンビニエンスストア・金融機関等への払込みのいずれかと... 詳細表示

通話明細の確認方法を教えてください。

ご契約のプランによって異なります。 ■Nプランの場合 ご希望の方に有料（200円／件）で送付しております。... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。切り替える際にガス料金は日割り計算されますか？

お手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始され、1ヵ月単位でのご請求となりますので、日割り計算は... 詳細表示

給湯器の購入を検討しています。給湯器の種類や選び方で困ったときはどうすればよいですか？

ガス給湯器の種類と選び方については、以下のリンクにガス給湯器を選ぶポイントをまとめております。参考にご確認ください... 詳細表示

トクトクモールとはどのようなサービスですか？

トクトクモール経由でネットショッピングやサービスのお申込みなどを行うと、「ネットショップで貯まるポイント」「クレジ... 詳細表示

「電話で受け取る」で入力する電話番号は固定電話・携帯電話のどちらでも対応していますか。

はい。固定電話・携帯電話のどちらでも対応しています。 詳細表示

レンジフード（換気扇）も一緒に交換できますか？

はい、可能です。大阪ガスサービスチェーンがお客さまのご要望や予算に応じてご提案いたしますので、お気軽にお問い合せく... 詳細表示

さすガねっと料金とガス料金（大阪ガスの電気料金）の支払いをまとめることはできますか？

いいえ、さすガねっと料金とガス料金のお支払いはまとめていただくことはできません。さすガねっと料金とガス料金（大阪ガ... 詳細表示

給湯器アプリでは何ができますか？ （アプリからの遠隔操作では何を操作できるのですか？）

スマートフォンで電気の使用量を見える化したり、ガス機器の操作やお湯張りやミストが完了した際のお知らせの受信ができま... 詳細表示

災害などで断水したときに、エネファームの貯湯タンクにあるお湯（水）を飲料水として使うことはできますか？

いいえ。機器や配管に長時間たまった水などは、飲用や調理に使用しないで、雑用水（生活用水）として使用してください。 ... 詳細表示