トクトクモールの利用条件はありますか？

トクトクモールはマイ大阪ガス会員の方のみご利用可能です。 ＞マイ大阪ガス新規会員登録はこちら ※マイ大阪ガスの... 詳細表示

トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが進呈されません。

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に必ずご確認くださ... 詳細表示

LINE連携の設定状況を調べることはできますか？

マイ大阪ガスにログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「LINE連携設定」よりお手続きいただけます。... 詳細表示

スマイLINK TV Stickの設定を初期化するにはどうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを起動し、TV画面上部の「設定」から「デバイス設定」を選択してください。その後、「... 詳細表示

お買い物での商品購入履歴はどこから確認できますか？

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「お支払い履歴」からご確認ください。 詳細表示

ガスコンロの天板幅は60cmタイプと75cmタイプのどちらを選べばいいですか？また、60cmのコンロから75cmに変えれますか？

基本的には、ご希望のサイズをお選びいただけます。但し、60cmタイプから75cmタイプへ変更される場合、作業スペー... 詳細表示

ガスコンロの設置にはどれくらい時間がかかりますか？

ケースにより異なりますが、ビルトインコンロの取り付けは１～2時間程度です。 詳細表示

前月や前年と使用量が変わらないのに電気料金が高くなっています。なぜですか？

燃料費調整により電気料金は毎月変動いたします。 ひと月のご使用量が同じでも、燃料費調整により電気料金は変動い... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。切り替える際にガス料金は日割り計算されますか？

お手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始され、1ヶ月単位でのご請求となりますので、日割り計算は... 詳細表示

スマイLINKのお買い物で定期購入商品の支払方法をボーナス払い、またはボーナス併用払いにした場合、ボーナスが足りないときはどうなりますか？

・「ボーナス併用払い」の場合 定期購入商品の決済処理時に、指定された利用ボーナス額が足りない場合、ご登録のクレジ... 詳細表示