寝ている時間などにスマぴこの音が鳴らない

スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「設定を変更」ボタンからおやすみ時間を変更できます。おやすみ時間に設定した時間帯は緊急の情報をのぞき、声かけしません。 ※緊急の情報も声かけ停止したい場合は、気象警報設定画面から一時的に停

国際通話料金や国際通話のかけ方について教

国際通話料金に関してはこちらから各プランの電話サービスに関する約款・規約をご確認ください。 ※Nプランの「さすガねっとひかり電話」を新規にお申込みの場合、初期設定は「発信規制」となり、国際電話を発信いただけません。国際電話の使用を希

ツナガルde警報器「スマぴこ」について教

「スマぴこ」はガス漏れの警報以外にも気象情報や防災情報など、知りたい情報を必要なタイミングでお知らせしてくれるIoTガス警報器です。どんな情報をお知らせしてくれるのか、スマぴこの詳細については以下のリンクよりご確認ください。＞ツナガ

今使っている機器（警報器）から、スマぴこ

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガスお客さまセンターへご連絡ください。なお、現在ご利用のガス警報器のリース期間が2年以内の場合、解約金1,000円/台（消

メディカルサポート24とはどのようなサー

お客さまの医療や健康をサポートするサービスです。スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さまとご契約でないお客さまで、ご利用いただけるサービス内容が以下の通り異なります。 ■スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さま訪問

「マイ大阪ガスポイント」には有効期限があ

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。

電話機器の接続・設定方法を教えてください

ご契約のプランによって接続・設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ■Jのプラン場合はこちら ※Jプランをご契約の方で、上記リンク先のスタートガイドで解決しない場合はこちらもご覧ください。 ■Sプランの場合はこちら

スマイLINKの家族情報は、どこから登録

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本情報・家族情報」から登録・変更いただけます。＞基本情報・家族情報

さすガねっとはいつ解約しても各種特典は受

インターネット契約を解除された場合、さすガねっとのご契約特典はその時点で対象外となります。また、解約時期によっては契約解除料がかかるプランがありますのでご注意ください。ご契約特典について、詳しくは以下リンクよりご確認ください。＞

オプションを申込／解除する方法を教えてく

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 寝ている時間などにスマぴこの音が鳴らない

スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「設定を変更」ボタンからおやすみ時間を変更できます。 おやすみ時間に設定した時間帯は緊急の情報をのぞき、声かけしません。 ※緊急の情報も声かけ停止したい場合は、気象警報設定画面から一時的に停

Q: 「マイ大阪ガスポイント」には有効期限があ

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。

Q: スマイLINKの家族情報は、どこから登録

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本情報・家族情報」から登録・変更いただけます。 ＞基本情報・家族情報

Q: さすガねっとはいつ解約しても各種特典は受

インターネット契約を解除された場合、さすガねっとのご契約特典はその時点で対象外となります。 また、解約時期によっては契約解除料がかかるプランがありますのでご注意ください。 ご契約特典について、詳しくは以下リンクよりご確認ください。 ＞

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寝ている時間などにスマぴこの音が鳴らないようにするにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「設定を変更」ボタンからおやすみ時間を変更できます。おやすみ... 詳細表示
- No：7559
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- 更新日時：2025/10/01 17:42
- カテゴリー：設定変更
国際通話料金や国際通話のかけ方について教えてください。

国際通話料金に関してはこちらから各プランの電話サービスに関する約款・規約をご確認ください。 ※Nプランの「さ... 詳細表示
- No：8822
- 公開日時：2022/03/01 08:04
- 更新日時：2025/01/28 15:11
- カテゴリー：オプションサービス , 各種設定方法
ツナガルde警報器「スマぴこ」について教えてください。

「スマぴこ」はガス漏れの警報以外にも気象情報や防災情報など、知りたい情報を必要なタイミングでお知らせしてくれるIo... 詳細表示
- No：5734
- 公開日時：2020/08/31 19:20
- 更新日時：2024/12/20 14:00
- カテゴリー：警報器 , 警報器
今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示
- No：7586
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：その他
メディカルサポート24とはどのようなサービスですか？

お客さまの医療や健康をサポートするサービスです。スマイLINK TV Stickをご契約中のお客さまとご契約でない... 詳細表示
- No：10786
- 公開日時：2022/08/30 16:17
- 更新日時：2024/12/23 17:25
- カテゴリー：メディカルサポート24
「マイ大阪ガスポイント」には有効期限がありますか？

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。詳細表示
- No：6731
- 公開日時：2021/03/01 10:02
- カテゴリー：ポイント
電話機器の接続・設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって接続・設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ■Jのプラン場合はこちら... 詳細表示
- No：8977
- 公開日時：2022/03/01 08:16
- 更新日時：2025/01/27 17:45
- カテゴリー：接続・設定方法 , Wi‐Fiなどの接続方法
スマイLINKの家族情報は、どこから登録・変更できますか？

スマイLINKにログインし、「アカウント情報」→「基本情報・家族情報」から登録・変更いただけます。＞基本情報・... 詳細表示
- No：10769
- 公開日時：2022/08/30 16:18
- 更新日時：2024/12/23 17:17
- カテゴリー：サービス全般
さすガねっとはいつ解約しても各種特典は受けられるのですか？

インターネット契約を解除された場合、さすガねっとのご契約特典はその時点で対象外となります。また、解約時期に... 詳細表示
- No：12264
- 公開日時：2023/02/28 15:28
- 更新日時：2025/06/27 15:05
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
オプションを申込／解除する方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。詳細表示
- No：8996
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2025/01/30 08:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , TV , 電話 , その他