トクトクモールを利用して購入した商品、サービスに関して問い合わせをしたい場合はどうしたらよいですか?
恐れ入りますが各ショップまで直接お問い合わせください。 お問い合わせ先は、各ショップの詳細画面に記載がございます。 詳細表示
2022年9月現在の原料費調整額の上限価格はいつ設定されたものですか?
2019年3月29日付で実施した値下げ改定時に設定されたものとなります。 >大阪ガス:ガス料金の改定等に... 詳細表示
いいえ、匿名でもご相談いただくことが可能です。スマイLINKにご登録いただいた個人情報は、カウンセラーに連携してお... 詳細表示
複数のスマイLINKアカウントで貯まっているスマイLINKボーナスを合算できますか?
合算はできません。スマイLINKボーナスは各ご登録ごと(スマイLINKのアカウントごと)でご利用いただけます。 詳細表示
商品の返品に関しては、原則購入店舗の特商法表記に基づきます。 返品基準をご確認のうえ、以下のお問い合わせフォーム... 詳細表示
スマイLINK TV Stickを月額プランでなく一括購入することは可能ですか?
現時点ではレンタルの月額プランのみをご用意しております。プランの詳細は以下をご確認ください。 >スマイL... 詳細表示
ポイントを間違えて利用してしまいました。取り消すことはできますか?
一度ご利用になったポイントを取り消すことはできません。 詳細表示
スマイLINKのお買い物で購入した商品を、長期不在で受け取ることができませんでした。どうすればいいですか?
商品の所在確認を行いますので、下記のお問い合わせフォーム、または「大阪ガス グッドライフコール」までご連絡ください... 詳細表示
スマイLINKでのお買い物でお届け先を指定することはできますか?
お届け先はご指定いただけます。 ◇ご注文時にお届け先を指定する場合 ご注文時、スマイLINKにご登録の住所、ま... 詳細表示
「1時間当たりの電話メッセージの上限数を超過しました。時間をおいてお試しください」というメッセージが出て、多要素認証の認証コード入力ができません。どうすればいいですか?
多要素認証コードの入力を一定回数間違えると、セキュリティ上ロックがかかる仕組みになっています。 この場合、一定時... 詳細表示
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