お買い物で利用したスマイLINKボーナス

申し訳ございませんが、お買い物の利用時に指定したスマイLINKボーナスの金額はご変更いただけません。

床暖房の温度レベルを「5」以上に上げられ

床暖房の温度レベルを「5」以上に上げたい場合は、セーブモードを切り替えていただく必要があります。初期設定はセーブモード「入」になっています。床暖房リモコンをお使いの場合は「セーブ」と記載されたボタンを長押しして変更してください。台所リ

大阪ガス×Netflix（Netflix

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）から、スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）へのプラン変更はできません。

多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

スマイLINKのお買い物での定期購入の停

以下の「定期購入」より停止・再開のお手続きが可能です。＞定期購入 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 >定期購入よりご確認ください。 ◇一時停止方法定期購入 > 申込内容の変更 > 配送状況の変

お買い物で購入した商品をキャンセルしたい

◇ご購入後に、商品をキャンセルしたい場合商品の配送ステータスが「注文処理中」の場合はキャンセルが可能です。以下の「購入履歴」より、キャンセルしたい商品を確認いただき、「注文のキャンセル」を選択することでキャンセルが可能です。＞購入履

ハウスクリーニングについて教えてください

ハウスクリーニングに関するよくあるご質問はこちらよりご確認ください。

多要素認証で「認証コードの有効期限が切れ

「認証コードの有効期限が切れています」と表示された場合は、画面下部の「もう一度発信（送信）する」よりコードを再送信していただくか、受取方法を変更のうえ再度認証を行ってください。 ※多要素認証コードの有効期限は送信から5分です。認証コードの

料理ブックはついているのでしょうか？

専用のクッキングブックが付属されていますので、簡単にお料理ができます。

スマイLINK「宅配ピザ」サービスは、注

恐れ入りますが、ご注文店舗に直接お電話ください。ご注文店舗は注文完了画面、注文完了メール、購入履歴画面からご確認いただけます。 ※TV Stickからは、宅配ピザ > 配送状況・注文内容 > キャンセルまたは宅配ピザ &gt

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。 有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

Q: スマイLINKのお買い物での定期購入の停

以下の「定期購入」より停止・再開のお手続きが可能です。 ＞定期購入 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 >定期購入 よりご確認ください。 ◇一時停止方法 定期購入 > 申込内容の変更 > 配送状況の変

Q: お買い物で購入した商品をキャンセルしたい

◇ご購入後に、商品をキャンセルしたい場合 商品の配送ステータスが「注文処理中」の場合はキャンセルが可能です。 以下の「購入履歴」より、キャンセルしたい商品を確認いただき、「注文のキャンセル」を選択することでキャンセルが可能です。 ＞購入履

Q: スマイLINK「宅配ピザ」サービスは、注

恐れ入りますが、ご注文店舗に直接お電話ください。 ご注文店舗は注文完了画面、注文完了メール、購入履歴画面からご確認いただけます。 ※TV Stickからは、宅配ピザ > 配送状況・注文内容 > キャンセル または宅配ピザ &gt

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お買い物で利用したスマイLINKボーナスの金額を変更することはできますか？

申し訳ございませんが、お買い物の利用時に指定したスマイLINKボーナスの金額はご変更いただけません。詳細表示
- No：16318
- 公開日時：2025/02/20 10:16
- カテゴリー：お買い物
床暖房の温度レベルを「5」以上に上げられません。どうすればいいですか？

床暖房の温度レベルを「5」以上に上げたい場合は、セーブモードを切り替えていただく必要があります。初期設定はセーブモ... 詳細表示
- No：13272
- 公開日時：2023/10/03 16:51
- 更新日時：2025/01/27 11:09
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）を契約していますが、スマイLINK TV Stick＋Netflixプラン（スタンダード／プレミアム）にプラン変更することはできますか？

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレ... 詳細表示
- No：18228
- 公開日時：2026/01/27 09:00
- カテゴリー：大阪ガス×Netflix
多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コ... 詳細表示
- No：16578
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/04/24 18:37
- カテゴリー：多要素認証
スマイLINKのお買い物での定期購入の停止方法、再開方法を教えてください。

以下の「定期購入」より停止・再開のお手続きが可能です。＞定期購入 ※TV Stickの場合は、お買い物 &g... 詳細表示
- No：16339
- 公開日時：2025/02/20 10:21
- カテゴリー：お買い物
お買い物で購入した商品をキャンセルしたいです。

◇ご購入後に、商品をキャンセルしたい場合商品の配送ステータスが「注文処理中」の場合はキャンセルが可能です。 ... 詳細表示
- No：10782
- 公開日時：2022/08/30 16:17
- 更新日時：2024/12/23 17:23
- カテゴリー：お買い物
ハウスクリーニングについて教えてください。

ハウスクリーニングに関するよくあるご質問はこちらよりご確認ください。詳細表示
- No：18529
- 公開日時：2026/03/26 09:00
- カテゴリー：その他
多要素認証で「認証コードの有効期限が切れている」と表示されました。どうすればいいですか？

「認証コードの有効期限が切れています」と表示された場合は、画面下部の「もう一度発信（送信）する」よりコードを再送信... 詳細表示
- No：16573
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：多要素認証
料理ブックはついているのでしょうか？

専用のクッキングブックが付属されていますので、簡単にお料理ができます。詳細表示
- No：871
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:26
- カテゴリー：付属品 , 付属品
スマイLINK「宅配ピザ」サービスは、注文後に商品のキャンセルはできますか？

恐れ入りますが、ご注文店舗に直接お電話ください。ご注文店舗は注文完了画面、注文完了メール、購入履歴画面からご確... 詳細表示
- No：16359
- 公開日時：2025/02/20 10:38
- カテゴリー：宅配ピザ