床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖かくなることがあります。なぜですか？

暖房回路の空気抜きや寒い時期の凍結予防のため、熱源機のポンプが作動する場合があります。 いずれの場合も空気が... 詳細表示

払込票の送付先を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

現在払込票でのお支払いをご利用の方はインターネットでお手続きができます。マイ大阪ガス会員さま向けとそれ以外のお客さ... 詳細表示

ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容について教えてください。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認く... 詳細表示

停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。 ... 詳細表示

インターネットでガスの使用開始（使用中止）を申込んだら、NHKの住所変更手続き完了の通知が届きましたが、なぜですか？

大阪ガスホームページからガスの使用開始（使用中止）手続きをしていただいた際に、「NHK住所変更（引越）手続き」の項... 詳細表示

口座振替割引はありますか？

弊社では、口座振替によりお支払いいただく場合の割引制度はありません。 詳細表示

リモコンに数字（エラーコード）が表示されています。エラー内容を確認することができますか？

代表的なエラーにつきましては、一部取扱説明書に表示しておりますので、取扱説明書ページよりダウンロードしてご確認くだ... 詳細表示

メールアドレス、電話番号を変更したので認証コードを受け取れません。どうすればいいですか？

認証コードの受け取り先に設定した電話番号・メールアドレスが使えなくなったなどの理由で認証コードが受け取れない場合は... 詳細表示

床暖房のランニングコストはいくらぐらいになりますか？

床暖房のランニングコストは以下のリンクよりご確認ください。 ＞ガス温水床暖房ヌック 詳細表示

請求書（払込票）をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

はい、できます。 請求書（払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種類や... 詳細表示