共通ポイントに交換しましたが、反映されて

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけますようお願いします。また、交換先でのポイント反映状況はマイ大阪ガスではご確認いただけませんので、交換結果は、各社ポイント交

現在保有しているWi-Fiルーターはさす

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース【さすガねっとひかり電話ご契約なしのお客さま】朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応の「Wi-Fiルーター

マイ大阪ガスポイントの交換レートを教えて

マイ大阪ガスポイントから共通ポイントへ交換する際のレートは以下の通りです。 ■マイ大阪ガスポイントから共通ポイントへの交換レート共通ポイントマイ大阪ガスポイント交換後の共通ポイント PayPayポイント 100pt 100pt

メールアドレスを変更した場合、Daiga

新しいメールアドレスでサービスをご利用いただく場合、現在ご利用中のDaigasIDで「メールアドレス（ID）の変更」を行ってください。 1）DaigasIDの「マイページ」よりご利用中のDaigasIDでログインする 2）「アカウント認証情

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク

給湯器が燃焼している場合に点灯します。給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや凍結防止運転が作動している場合にも燃焼することがあります。いずれの動作もしていないにも関わらず、燃焼中のマークが表示されて

2つの契約（ご使用番号）がある場合、同じ

同じDaigasIDでのご登録が可能です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理したい場合には、以下の手順に沿って「アカウントの追加登録」を行ってください。 ■アカウントの追加登録 1）マイ大阪ガスにログイン 2）[ご利用サポート]を

マイコンメーターを付けているから、警報器

マイコンメーターはガスのご使用状態で、異常(長時間使用や大量使用など)をキャッチすると、マイコンの作動によって、ガスを遮断するものです。警報器は、万が一ガス漏れや不完全燃焼などが発生して、お部屋の空気が汚れてくると、光と音声で警報を発

原料費調整額の上限価格とはなんですか？

原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金に反映しないこととしております。

グリル用調理容器はどこで買うことができま

お近くのサービスショップにご用命ください。また、グリルの便利な活用方法やレシピ等は、グリルの新発想のページをご覧ください。

口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込書（特定払込票）にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 現在保有しているWi-Fiルーターはさす

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース 【さすガねっと ひかり電話ご契約なしのお客さま】 朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応の「Wi-Fiルーター

Q: 給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや凍結防止運転が作動している場合にも燃焼することがあります。 いずれの動作もしていないにも関わらず、燃焼中のマークが表示されて

Q: グリル用調理容器はどこで買うことができま

お近くのサービスショップにご用命ください。 また、グリルの便利な活用方法やレシピ等は、グリルの新発想のページをご覧ください。

Q: 口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。 口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込書（特定払込票）にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 ※2026年

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共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか？

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけます... 詳細表示
- No：6808
- 公開日時：2026/05/28 09:00
- カテゴリー：ポイント
現在保有しているWi-Fiルーターはさすガねっとで使えますか？

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース【さすガねっと　ひかり電... 詳細表示
- No：8965
- 公開日時：2022/03/01 08:22
- 更新日時：2025/01/27 17:07
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
マイ大阪ガスポイントの交換レートを教えてください。

マイ大阪ガスポイントから共通ポイントへ交換する際のレートは以下の通りです。 ■マイ大阪ガスポイントから共通ポ... 詳細表示
- No：11200
- 公開日時：2026/05/28 09:00
- カテゴリー：ポイント
メールアドレスを変更した場合、DaigasIDやマイ大阪ガスでの手続きはどうすればよいですか。

新しいメールアドレスでサービスをご利用いただく場合、現在ご利用中のDaigasIDで「メールアドレス（ID）の変更... 詳細表示
- No：18572
- 公開日時：2026/03/25 09:00
- カテゴリー：登録情報変更・退会 , 登録情報変更・退会
給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示
- No：1173
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:49
- カテゴリー：維持費 , 維持費
2つの契約（ご使用番号）がある場合、同じDaigasIDで登録できますか？

同じDaigasIDでのご登録が可能です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理したい場合には、以下の手順... 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
マイコンメーターを付けているから、警報器はいらないのではないのですか？

マイコンメーターはガスのご使用状態で、異常(長時間使用や大量使用など)をキャッチすると、マイコンの作動によって、ガ... 詳細表示
- No：173
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/12/20 13:56
- カテゴリー：警報器 , 警報器
原料費調整額の上限価格とはなんですか？

原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金... 詳細表示
- No：11108
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2022/09/20 19:41
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
グリル用調理容器はどこで買うことができますか？

お近くのサービスショップにご用命ください。また、グリルの便利な活用方法やレシピ等は、グリルの新発想のページをご... 詳細表示
- No：1033
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:52
- カテゴリー：料理関連 , 料理関連
口座振替の申込みをしたのに払込書（特定払込票）が送られてきたが、どうすればいいですか？

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始... 詳細表示
- No：81
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替