スマートフォンを機種変更するのですが、デ

変更後の機種であらためて給湯器アプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時に元のデータは引き継げません。

口座振替申込書を送付してから適用されるま

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く）また、口座振替開始までは、お届けする払込書（特定払込票）にてガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。

アプリのエネルギー履歴画面に本日のエネル

「遠隔操作モード」でアプリをご利用の場合、サーバに蓄積されたデータのみを閲覧できます。アプリご利用のタイミングによっては、当日のデータがサーバに送信されていない場合があり、その際には当日のデータが閲覧できません。

政府の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」

2026年2月検針分（1月使用分）から2026年4月検針分（3月使用分）のガス料金/電気料金について、政府の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」の支援単価を踏まえて値引きを行います。以下の支援単価に、ひと月のご使用量をかけ合わせた金額が、値引

うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載のない機種

グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下のリンクよりダウンロードできます。＞取扱説明書ダウンロード

電気料金はどのくらい変わりますか？

ベースプランA-Gをご契約で260kWh/月をご使用の場合、影響金額は以下の通りとなります。なお、影響金額はご契約の料金プランや電気ご使用量により変動いたします。【変更前後の影響金額について】変更前 6,591円

エネファームアプリに表示される、床暖房１

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状態を見て特定をしてください。特定できたら床暖房の部屋の名前を設定しておくと便利です。

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問についてまとめております。確認されたい内容をクリックし、ご確認ください。 ①マイ大阪ガスでの「さすガねっと」契約情報・請求情報の確認方法 ②マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契

1台のエネファームに複数台のスマートフォ

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際には、直近で設定した2件が有効となり、過去設定したタイマー予約は削除されます。また、有効となっているタイマー予約の設定は接続さ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 口座振替申込書を送付してから適用されるま

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く） また、口座振替開始までは、お届けする払込書（特定払込票）にてガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。

Q: うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。 お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載のない機種

Q: 電気料金はどのくらい変わりますか？

ベースプランA-Gをご契約で260kWh/月をご使用の場合、影響金額は以下の通りとなります。 なお、影響金額はご契約の料金プランや電気ご使用量により変動いたします。 【変更前後の影響金額について】 変更前 6,591円

Q: マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問についてまとめております。 確認されたい内容をクリックし、ご確認ください。 ①マイ大阪ガスでの「さすガねっと」契約情報・請求情報の確認方法 ②マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契

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スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか？

変更後の機種であらためて給湯器アプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時... 詳細表示
- No：8044
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:40
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
口座振替申込書を送付してから適用されるまでどれくらいかかりますか？

適用開始まで約1～2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（一部の方除く） ... 詳細表示
- No：77
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
アプリのエネルギー履歴画面に本日のエネルギーデータが表示されません。

「遠隔操作モード」でアプリをご利用の場合、サーバに蓄積されたデータのみを閲覧できます。アプリご利用のタイミングによ... 詳細表示
- No：1151
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:25
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
政府の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」のガス料金/電気料金の値引きは、いつまで適用されますか？

2026年2月検針分（1月使用分）から2026年4月検針分（3月使用分）のガス料金/電気料金について、政府の「電気... 詳細表示
- No：12003
- 公開日時：2026/01/29 09:00
- 更新日時：2026/01/30 09:46
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
うちのガスコンロでもグリル用プレートを使うことができますか？

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用... 詳細表示
- No：1034
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:52
- カテゴリー：料理関連 , 料理関連
グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取り外すことができますか？

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下の... 詳細表示
- No：803
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:44
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
電気料金はどのくらい変わりますか？

ベースプランA-Gをご契約で260kWh/月をご使用の場合、影響金額は以下の通りとなります。なお、影響金額... 詳細表示
- No：12278
- 公開日時：2024/03/02 10:00
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
エネファームアプリに表示される、床暖房１、床暖房２・・・はそれぞれ家の中のどの床暖房なのかわかりません。

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状... 詳細表示
- No：1133
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問についてまとめております。確認されたい内容をク... 詳細表示
- No：17959
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：大阪ガスのインターネットさすガねっと , マイ大阪ガス（会員サイト）
1台のエネファームに複数台のスマートフォンを登録してエネファームアプリを使う場合、床暖房のタイマーはそれぞれで設定できますか？

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際に... 詳細表示
- No：1096
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:29
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)

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