大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが必要です。また、電気の周波数が「60ヘルツ」と「50ヘルツ」で異なるため、機種によっては部品の取り替えが必要な場合があります

原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに平均原料価格は減少し、2024年は横ばい状態にあります。【各検針月に適用する平均原料価格推移】単位：円/トン ※財務省

ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエ

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。

電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。

マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使

以下の項目について該当するものがないかご確認ください。以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番号に誤りがある現在のお住まいの検針票に記載されている最新のご使用番号をご確認ください。 ※会員登録には13桁のご使用番号が必要で

さすガねっとの「初期契約解除」について教

お客さまが「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、書面にてさすガねっとの契約解除を行うことができます。初期契約解除をご希望の場合は、さすガねっと専用ダイヤルまでご連絡をお願いい

オプションの「リモートサポート」について

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプランはこちら Jプランはリモートサポートはございませんが、無料の初期設定サポートがごさいます。こちらをご覧ください。 S

さすガねっとに申込むことで、現在使ってい

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで現在設置場所が変更になる場合や、ご利用中の電話番号によっては、番号ポータビリティのご利用ができない場合があります。番号ポータビ

番号ポータビリティについて教えてください

番号ポータビリティとは、電話番号を継続的に利用できるようにするサービスです。ただし、お引越しなどで現在設置場所が変更になる場合や、ご利用中の電話番号によっては、番号ポータビリティのご利用ができない場合があります。番号ポータビリティのご利用可

大阪ガス×Netflixとは、どのような

大阪ガスのガス、または電気をご利用の方におトクなプランです。毎月、本サービス（Netflix）のご利用料金（税抜）に対して5％分のマイ大阪ガスポイントを進呈します。初月はご利用金額に関わらず、最初にご契約いただいたNetflixプランの所

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエ

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。

Q: 電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。 詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。

Q: マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使

以下の項目について該当するものがないかご確認ください。 以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番号に誤りがある 現在のお住まいの検針票に記載されている最新のご使用番号をご確認ください。 ※会員登録には13桁のご使用番号が必要で

Q: 大阪ガス×Netflixとは、どのような

大阪ガスのガス、または電気をご利用の方におトクなプランです。 毎月、本サービス（Netflix）のご利用料金（税抜）に対して5％分のマイ大阪ガスポイントを進呈します。初月はご利用金額に関わらず、最初にご契約いただいたNetflixプランの所

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≪ 56 / 111ページ ≫

大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに... 詳細表示
- No：11105
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2025/02/03 15:56
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。詳細表示
- No：1149
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:25
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。詳細表示
- No：12276
- 公開日時：2023/03/02 10:00
- 更新日時：2024/03/01 20:03
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
マイ大阪ガスの会員登録時に「入力したご使用番号は存在しません」と表示されます（er0121）。どうすればよいですか？

以下の項目について該当するものがないかご確認ください。以前のお住まいのご使用番号を入力しているか、入力した番号... 詳細表示
- No：15321
- 公開日時：2026/03/25 09:00
- カテゴリー：ご使用番号 , 切り替え・新規申込み , 会員登録方法
さすガねっとの「初期契約解除」について教えてください。

お客さまが「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、... 詳細表示
- No：8735
- 公開日時：2022/03/01 08:16
- 更新日時：2025/01/27 09:25
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
オプションの「リモートサポート」について教えてください。

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：8731
- 公開日時：2022/03/01 08:06
- 更新日時：2026/07/28 12:54
- カテゴリー：オプションサービス , その他
さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示
- No：8960
- 公開日時：2022/03/01 08:00
- 更新日時：2025/01/27 17:13
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
番号ポータビリティについて教えてください。

番号ポータビリティとは、電話番号を継続的に利用できるようにするサービスです。ただし、お引越しなどで現在設置場所が変... 詳細表示
- No：14719
- 公開日時：2024/08/21 13:48
- 更新日時：2025/01/31 10:59
- カテゴリー：オプションサービス
大阪ガス×Netflixとは、どのようなサービスですか？

大阪ガスのガス、または電気をご利用の方におトクなプランです。毎月、本サービス（Netflix）のご利用料金（税... 詳細表示
- No：18229
- 公開日時：2026/01/27 09:00
- カテゴリー：大阪ガス×Netflix