うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

電気料金をクレジットカードで支払いたいの

クレジットカード払いの新規お申込みや登録済みクレジットカードの変更については、インターネットでお手続きや申込書の取り寄せができます。＞クレジットカードによるお支払い ※手続きが完了までの日数は数日～2週間です。クレジットカード払い

いっとくパスのクーポン・商品券が使えるお

いっとくパスのクーポン・商品券が使える店舗については、以下のリンクよりご確認ください。＞使えるお店を探す

アプリからお風呂のお湯の温度を変更したい

お湯の温度設定には対応しておりません。

湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいたします。まずは、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞近くの大阪ガスサービスショップを探すなお

口座振替に利用している金融機関の合併、名

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更手続きが必要」といったご案内があった場合は、再度お客さまより口座振替のお申込みをお願いいたします。

他のガス会社と契約していますが、大阪ガス

大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。＞ガス設備調査に関するよくあるご質問 ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお

ガスと電気の支払いは一緒ですか？また、支

ガスと電気をセットにした場合、電気料金は翌月のガスの検針日に、ガス料金と合算して請求いたします。ガスは検針月のご請求、電気は検針月翌月（供給開始当初は翌々月となる場合があります）のご請求となります

画面がフリーズしました。/リモコンが反応

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stick本体のリセットを行ってください。 ■本体のリセットの方法 1.TV Stickをテレビモニターに差し込む 2.スマイL

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

Q: いっとくパスのクーポン・商品券が使えるお

いっとくパスのクーポン・商品券が使える店舗については、以下のリンクよりご確認ください。 ＞使えるお店を探す

Q: アプリからお風呂のお湯の温度を変更したい

お湯の温度設定には対応しておりません。

Q: 口座振替に利用している金融機関の合併、名

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。 ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更手続きが必要」といったご案内があった場合は、再度お客さまより口座振替のお申込みをお願いいたします。

Q: 他のガス会社と契約していますが、大阪ガス

大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。 ＞ガス設備調査に関するよくあるご質問 ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

Q: 古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。 ＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお

Q: ガスと電気の支払いは一緒ですか？また、支

ガスと電気をセットにした場合、電気料金は翌月のガスの検針日に、ガス料金と合算して請求いたします。 ガスは検針月のご請求、電気は検針月翌月（供給開始当初は翌々月となる場合があります）のご請求となります

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うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
電気料金をクレジットカードで支払いたいので申込み方法について教えてください。

クレジットカード払いの新規お申込みや登録済みクレジットカードの変更については、インターネットでお手続きや申込書の取... 詳細表示
- No：15272
- 公開日時：2024/12/20 13:15
- カテゴリー：クレジットカード
いっとくパスのクーポン・商品券が使えるお店はどこですか？

いっとくパスのクーポン・商品券が使える店舗については、以下のリンクよりご確認ください。＞使えるお店を探す詳細表示
- No：13064
- 公開日時：2023/08/18 11:38
- 更新日時：2024/12/23 18:27
- カテゴリー：いっとくパス
アプリからお風呂のお湯の温度を変更したいです。

お湯の温度設定には対応しておりません。詳細表示
- No：1164
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:28
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいた... 詳細表示
- No：898
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:18
- カテゴリー：取り付け場所・移設 , 取り付け場所・移設
口座振替に利用している金融機関の合併、名称変更、店舗統廃合があった場合、大阪ガスで口座振替の変更手続きは必要ですか？

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更... 詳細表示
- No：92
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:51
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
他のガス会社と契約していますが、大阪ガスネットワークからガス設備調査のお知らせが届きました。なぜですか？

大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。＞ガス設備調査に関するよくあるご質問 ※別ウ... 詳細表示
- No：7349
- 公開日時：2021/06/03 10:36
- 更新日時：2024/07/11 11:36
- カテゴリー：ガス設備の調査
古くなったガス管の交換に関してはどこに問い合わせればいいのですか？

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンド... 詳細表示
- No：746
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/04/01 09:48
- カテゴリー：その他
ガスと電気の支払いは一緒ですか？また、支払いはいつですか？

ガスと電気をセットにした場合、電気料金は翌月のガスの検針日に、ガス料金と合算して請求いたします。ガスは検針月の... 詳細表示
- No：15275
- 公開日時：2025/02/10 16:58
- カテゴリー：その他
画面がフリーズしました。/リモコンが反応しなくなりました。/その他何らかの不具合が発生しました。どうすればよいですか？

TV Stick本体に接続しているACアダプターのコンセントを抜き差しして下さい。解決しない場合は、TV Stic... 詳細表示
- No：10724
- 公開日時：2022/08/30 16:19
- 更新日時：2024/12/23 17:12
- カテゴリー：スマイLINK TV Stick