浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても大丈夫ですか？

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をす... 詳細表示

アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利... 詳細表示

メールサービスの仕様について教えてください。

Jプランメールサービスの仕様は、こちらをご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をも... 詳細表示

ガスが出なくなりました。どうすればいいですか？ （マイコンメーターの復帰操作について教えてください）

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の... 詳細表示

さすガねっとにはメールサービスがありますか？

Jプランでメールサービスを提供しており、無料でメールアドレスを付与いたします。 ※Nプランのメールサービスは、2... 詳細表示

住ミカタ・サービスの「住ミカタ・プラス」について教えてください。

「住ミカタ・プラス」は、住まいのトラブルの一次対応（駆けつけ）を無料で行う「住まいの駆けつけサービス」と、水まわり... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」を他社のポイントに交換することはできますか？

はい、共通ポイントへ交換していただくことが可能です。 交換可能なポイントは以下リンクよりご確認ください（マイ... 詳細表示

共通ポイントに交換しましたが、反映されていません。交換先への反映にはどれぐらいかかりますか？

共通ポイントへの交換手続き完了後、交換先へ反映するまでに3～4営業日かかります。反映までしばらくお待ちいただけます... 詳細表示

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所... 詳細表示

「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法を教えてください。

お手続き方法は以下をご確認ください。 工事日の予約について お申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で現... 詳細表示