原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに平均原料価格は減少し、2024年は横ばい状態にあります。【各検針月に適用する平均原料価格推移】単位：円/トン ※財務省

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コー

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所）に限ります。なお、お支払い方法が請求書（払込票）のお客さまで、請求書送付先を契約住所以外でご登録いただいている場合は、お電

スマイLINKのお買い物の定期購入で、決

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。ご登録の決済方法で、決済ができない状態であった場合、決済エラーのメールをお送りしています。＜決済ができない状態の一例＞・クレジットカードの有効期限が切れて

湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいたします。まずは、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞近くの大阪ガスサービスショップを探すなお、ガス機

浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をするなど、浴室の湿気を取り除くことが器具や浴室の長持ちにつながります。

メールサービスのオプションについて教えて

ご契約のプラン毎に異なります。メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたします。2026年3月1日以降、Ｎプランのメールアドレス（@sasuganet.

さすガねっと支払い方法の初回登録の手続き

以下の手順でお手続きをお願いします。 1）さすガねっとのお申込み 2）お申込み完了後に案内メールもしくはSMSを受信 3）メールもしくはSMS内のURLよりお支払い情報を入力 ※クレジットカード・口座振替からお選びいただけます。なお、一

「Nプラン」のWi-Fiルーターレンタル

ヤマト運輸による集荷を実施します。 ■通常の返却方法・Wi-Fiルーターレンタルのご解約時に当社から集荷希望日と集荷先の住所を確認し、ヤマト運輸の集荷を手配します。Wi-Fiルーターと専用ACアダプターをご返却ください。お届け時

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスア

マイ大阪ガスに設定されている受取先（電話番号、メールアドレス）で認証コードを受け取れない場合は、以下のご契約状況を確認のうえお手続きください。＜大阪ガスのガスをご契約のお客さま＞こちらからお手続きください（ご契約内容の確認のため、ご使

電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: スマイLINKのお買い物の定期購入で、決

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Q: 電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。 詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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原料価格の推移について教えてください。

依然として燃料価格は高い水準にあるため、先々について見通しをご説明することは難しいですが、2023年1月をピークに... 詳細表示
- No：11105
- 公開日時：2022/09/20 19:23
- 更新日時：2025/02/03 15:56
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて
マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか？

「ご本人確認コードハガキ」の送付先は、ご本人さま確認のため、原則ご使用番号に紐づいたご契約住所（ガス使用場所の住所... 詳細表示
- No：519
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
スマイLINKのお買い物の定期購入で、決済エラーのメールが届きました。どうすればいいですか？

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。ご登録の決済方法で、決済ができな... 詳細表示
- No：16343
- 公開日時：2025/02/20 10:24
- カテゴリー：お買い物
湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいた... 詳細表示
- No：898
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:18
- カテゴリー：取り付け場所・移設 , 取り付け場所・移設
浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても大丈夫ですか？

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をす... 詳細表示
- No：976
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:05
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
メールサービスのオプションについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Nプランのメール... 詳細表示
- No：8929
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：オプションサービス , その他
さすガねっと支払い方法の初回登録の手続きについて教えてください。

以下の手順でお手続きをお願いします。 1）さすガねっとのお申込み 2）お申込み完了後に案内メールもしくはS... 詳細表示
- No：17012
- 公開日時：2025/07/09 14:57
- 更新日時：2025/09/12 19:56
- カテゴリー：お支払い・明細
「Nプラン」のWi-Fiルーターレンタルの解約時の機器返却方法について教えてください。

ヤマト運輸による集荷を実施します。 ■通常の返却方法・Wi-Fiルーターレンタルのご解約時に当社から集荷... 詳細表示
- No：14763
- 公開日時：2024/09/04 11:48
- 更新日時：2025/01/28 09:16
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更
DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きをしようとしたところ、2段階認証の認証コードが届きません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスに設定されている受取先（電話番号、メールアドレス）で認証コードを受け取れない場合は、以下のご契約状況を... 詳細表示
- No：16561
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：作成・登録方法 , 会員登録方法
電気料金の何が変わるのでしょうか？

料金表を変更いたします。詳細につきましては、プレスリリースのページにてご確認いただけます。詳細表示
- No：12276
- 公開日時：2023/03/02 10:00
- 更新日時：2024/03/01 20:03
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて