センサーは取り外して掃除しても良いのでし

調理油過熱防止装置などの安全機能や便利機能が正常に働かなくなる可能性があるため、センサーの取り外しはしないようにお願いします。水気を固く絞った布で拭き取ってください。温度センサーに片手を添えてお手入れしてください。

引越しをしますが、現在適用されているGA

自動的に解約となります。新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となります。新しいお引越し先でのGAS得プランのお申込みは、開栓作業担当者にお申し付けください。

エネファームでお湯は使えますが、ガスメー

ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます。＜対処方法＞エネファームの発電を停止し、エネファーム以外の全てのガス機器の利用も70分程度停止し、点滅が解消することを

ガス機器がうまく動作しません。どうすれば

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリンクよりダウンロードできます。＞取扱説明書のダウンロードページ ※お使いの機種の型番をご確認のうえでダウンロー

ドライサウナとミストサウナはどこが違うの

ドライサウナは湿度が10％程度、室温100℃近くのサウナであるのに対して、ミストサウナは湿度が100％、室温40℃程度のサウナで体への負荷が比較的少なく、吸い込んだ空気でムッとしたり、気管が苦しくなるようなことはなく無理なく体感いただけるサ

らく得保証を申込んだ機器を買換えました。

対象機器の買替・追加・廃棄等によりプランやコースを変更される場合には大阪ガスまたは担当の大阪ガスサービスチェーンまでご連絡ください。 ※ご連絡がない場合変更ができませんのでご注意ください。 ※点検回数は変更できません。 ※プラン間

対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いします。また、ガスメーター以降の埋設配管のお取替えも同時にご検討ください。 ※上記ガス導管事業に関連する内容につい

コンロのタイマー表示部分に11と表示され

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下をご確認ください。 ※サインはメーカーや機種により異なる場合があります。本件は大阪ガス製品の代表的な事例として掲載しています

本会員・ライト会員の登録が複数件あるので

ポイントの集約・譲渡はできません。

ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しております。以下のリンクよりご視聴ください。＞ガス推し家族ぬくもりさん「開栓篇」（別ウィンドウでYoutubeのウェブサイト

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 引越しをしますが、現在適用されているGA

自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となります。 新しいお引越し先でのGAS得プランのお申込みは、開栓作業担当者にお申し付けください。

Q: エネファームでお湯は使えますが、ガスメー

ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます。 ＜対処方法＞ エネファームの発電を停止し、エネファーム以外の全てのガス機器の利用も70分程度停止し、点滅が解消することを

Q: コンロのタイマー表示部分に11と表示され

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。 簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下をご確認ください。 ※サインはメーカーや機種により異なる場合があります。本件は大阪ガス製品の代表的な事例として掲載しています

Q: 本会員・ライト会員の登録が複数件あるので

ポイントの集約・譲渡はできません。

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センサーは取り外して掃除しても良いのでしょうか？

調理油過熱防止装置などの安全機能や便利機能が正常に働かなくなる可能性があるため、センサーの取り外しはしないようにお... 詳細表示
- No：806
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 10:45
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか？

自動的に解約となります。新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示
- No：64
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:47
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
エネファームでお湯は使えますが、ガスメーターが点滅しています。どうすればいいですか？

ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます。 ... 詳細表示
- No：7052
- 公開日時：2021/03/30 18:40
- 更新日時：2025/01/27 10:18
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか？（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示
- No：157
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 09:59
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
ドライサウナとミストサウナはどこが違うのですか？

ドライサウナは湿度が10％程度、室温100℃近くのサウナであるのに対して、ミストサウナは湿度が100％、室温40℃... 詳細表示
- No：963
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:03
- カテゴリー：ミストサウナ , ミストサウナ
らく得保証を申込んだ機器を買換えました。何か手続きは必要でしょうか？

対象機器の買替・追加・廃棄等によりプランやコースを変更される場合には大阪ガスまたは担当の大阪ガスサービスチェーンま... 詳細表示
- No：435
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:34
- カテゴリー：コンロ・給湯器の保証（らく得保証） , コンロ・給湯器の保証（らく得保証）
対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いしま... 詳細表示
- No：738
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:59
- カテゴリー：調査・工事について
コンロのタイマー表示部分に11と表示され火がつきません。故障ですか?

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下... 詳細表示
- No：494
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:01
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。

ポイントの集約・譲渡はできません。詳細表示
- No：651
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- カテゴリー：ポイント
ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望日は何か打ち合わせをするためのものですか？

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しておりま... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/07/01 09:10
- カテゴリー：その他