「もっと割」を契約していますが、「ご使用

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金に比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金よりも料金が高くなる場合があります。使用量に応じて変動することから、毎月の「ご使用量のお知らせ（検針票）」にお得額は記載しており

自動的にお湯が張れる商品について教えてく

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落し込み完了をアラームでお知らせし、自動的に停止します。

GAS得プランの申込み方法を教えてくださ

インターネットでお申込みいただくか、グッドライフコール（0120-000-555）へお電話ください。インターネットでお申し込みされる場合は、以下のリンクよりお手続きください。＞インターネットお手続きページ

機器を購入した後でも、らく得保証を申込み

購入時でなくても、10年目まで（ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで）契約できます（給湯器の場合、お申込み時期に応じて保証料金は異なります）。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。＞らく得保証のページ

ふろを湧かすとき、設定温度より低い温度に

お風呂の循環口にあるフィルターが詰まった場合、ふろがま内のお湯の循環が悪くなり、このような症状となることがあります。詰りがないか確認をしてください。詰りがない場合、給湯器の故障の可能性がございます。使用に際してご不便を感じられるよ

お湯を出すと配管から音がするのはなにか問

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口をゆっくり閉めていただくと音は小さくなると思いますが、気になるようであれば点検にお伺いいたします。

らく得リースは賃貸住宅でも利用できますか

対象機器が賃貸住宅のオーナーさまの所有物となるため賃貸住宅にご入居のお客さまは「らく得リース」をご利用いただけません。なお、賃貸住宅オーナーさま向けのリースについては別途ご相談ください。ご相談は大阪ガスお客さまセンターで承って

エネファームアプリはどこでも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用量・発電量のデータは屋外でも閲覧可能です。

ガスファンヒーターのランニングコストはど

機種や使用されるお部屋の広さ等の環境により異なりますが、1時間当たりの費用の目安については以下のリンクよりご確認ください。＞ガスファンヒーターのランニングコスト

コンロ周囲の壁とどれぐらい離せば安全です

火災予防条例で定められている距離を確保する必要があります。具体的な距離については型式により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。距離が確保できない場合は指定されている防熱版（別売）の取り付けが必要です。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: らく得リースは賃貸住宅でも利用できますか

対象機器が賃貸住宅のオーナーさまの所有物となるため 賃貸住宅にご入居のお客さまは「らく得リース」をご利用いただけません。 なお、賃貸住宅オーナーさま向けのリースについては別途ご相談ください。ご相談は大阪ガスお客さまセンターで承って

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > カテゴリから探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1020件中 361 - 370 件を表示

≪ 37 / 102ページ ≫

「もっと割」を契約していますが、「ご使用量のお知らせ（検針票）」に一般料金と比べていくらお得か表示が無いのはなぜでしょうか？

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金に比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金より... 詳細表示
- No：749
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/24 09:48
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示
- No：996
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:34
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
GAS得プランの申込み方法を教えてください。

インターネットでお申込みいただくか、グッドライフコール（0120-000-555）へお電話ください。インターネット... 詳細表示
- No：66
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:47
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
機器を購入した後でも、らく得保証を申込みできますか？

購入時でなくても、10年目まで（ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで）契約できます（給湯器の場... 詳細表示
- No：427
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:33
- カテゴリー：コンロ・給湯器の保証（らく得保証） , コンロ・給湯器の保証（らく得保証）
ふろを湧かすとき、設定温度より低い温度になってしまうのはなぜですか？

お風呂の循環口にあるフィルターが詰まった場合、ふろがま内のお湯の循環が悪くなり、このような症状となることがあります... 詳細表示
- No：992
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:33
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
お湯を出すと配管から音がするのはなにか問題があるのでしょうか？

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口を... 詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:42
- カテゴリー：その他 , その他
らく得リースは賃貸住宅でも利用できますか？

対象機器が賃貸住宅のオーナーさまの所有物となるため賃貸住宅にご入居のお客さまは「らく得リース」をご利用いただけま... 詳細表示
- No：415
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用... 詳細表示
- No：1042
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:28
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
ガスファンヒーターのランニングコストはどのくらいですか？

機種や使用されるお部屋の広さ等の環境により異なりますが、1時間当たりの費用の目安については以下のリンクよりご確認く... 詳細表示
- No：1037
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 13:17
- カテゴリー：その他 , その他
コンロ周囲の壁とどれぐらい離せば安全ですか？

火災予防条例で定められている距離を確保する必要があります。具体的な距離については型式により異なりますので、取扱説明... 詳細表示
- No：815
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:47
- カテゴリー：設置 , 設置