引越しをしますが、クレジットカード払いについて何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスを使用しません）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替まではカードを解約なさらないようお願いします。 詳細表示

大阪ガスのガスや電気の契約がなくても、太陽光の余剰電力を買い取ってもらえますか？

はい、大阪ガスとの契約がなくてもお申込みできます。大阪ガスの電気をご契約いただくと買取単価がアップするおトクなメニ... 詳細表示

ガス漏れ警報器が鳴り始めた時のガス漏れはどのくらいの量が漏れているのでしょうか？

規定では、ガスが爆発する濃度下限界の1/100～1/4の濃度で鳴り始めるように定められています。 詳細表示

アプリとエネファームのリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 リモコンが接続している無線LANル... 詳細表示

消し忘れタイマーについて詳しく教えてください。

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。 コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点... 詳細表示

カワックのフィルターや物干しバーなどを交換することはできますか？

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへ... 詳細表示

無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また... 詳細表示

らく得保証の保証料金はどうやって支払うのですか？

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。 お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金を... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録をすれば、電気料金や使用量を確認できるようになりますか？

はい、ご確認いただけます。 マイ大阪ガスの機能の詳細については、以下のリンクよりご確認ください。 ＞マイ大阪ガ... 詳細表示

先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜですか？

ガス料金は原料費調整制度にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 ＞原料費調整制度ページ... 詳細表示