マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

アプリからふろ → いますぐわかすが

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

エネファームアプリⅡはどこでも使えますか

リモコンの設定で「宅外からの操作」メニューを「ON」にしていただくことで、屋外でも利用いただくことが可能です。ただし屋外からご利用になる場合は、機器操作が実行されるまで時間がかかる場合があります。また当日のエネルギーデータが閲覧できないこと

ファンヒーターのフィルター掃除のサインが

フィルター部分や温風吹き出し口を掃除し、ゴミやホコリ、障害物を取り除いたうえで運転スイッチを「切」・「入」することで改善される場合があります。それでも症状が改善しない場合は点検・修理が必要な可能性がありますので、大阪ガスサービスショップまた

床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。また、床下地の強度に問題がある場合もございますので、施工店へご相談ください。

ガスファンヒーターを初めて使った時に､機

初めてお使いになる時､機器に付着していた油がこげて､臭いが出る場合があります｡しばらくすると自然になくなります。煙が出た場合は直ちに使用を中止いただき、お近くのガスの店に連絡をしてください。

ガスを使用していない住居でも、法令に基づ

既にご転宅されており、ガスの供給も停止している状態であれば、そのままにしておいていただければ結構です。ただし、普段ご不在でもガスの供給が継続している場合は、調査は必要となります。

警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラ

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。簡単な処置で改善する場合がありますので、以下で該当するエラーコードの箇所をご確認ください。なお、以下の処置をしても同じ表示が出る場合は故障の疑いがあり点検が必要

ガスファンヒーターのフィルターは、水洗い

金属製（金網）のフィルターは水洗いしても構いませんが、樹脂のフィルターは水洗いできません。樹脂のフィルターの汚れがひどいときは交換してください。金属製のフィルターを水洗いした場合は、よく水を切って乾燥させてからファンヒーターにセットしてくだ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。 また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

Q: アプリから ふろ → いますぐわかす が

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。 リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

Q: 床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。 また、床下地の強度に問題がある場合もございますので、施工店へご相談ください。

Q: 警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。 このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

Q: ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラ

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。 簡単な処置で改善する場合がありますので、以下で該当するエラーコードの箇所をご確認ください。 なお、以下の処置をしても同じ表示が出る場合は故障の疑いがあり点検が必要

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マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了した場合、ためていたポイントはどうなりますか？

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 ... 詳細表示
- No：653
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ポイント
アプリからふろ → いますぐわかすがONできません。

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの... 詳細表示
- No：1153
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
エネファームアプリⅡはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

リモコンの設定で「宅外からの操作」メニューを「ON」にしていただくことで、屋外でも利用いただくことが可能です。ただ... 詳細表示
- No：1147
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:24
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
ファンヒーターのフィルター掃除のサインが繰り返し表示されます。故障ですか？

フィルター部分や温風吹き出し口を掃除し、ゴミやホコリ、障害物を取り除いたうえで運転スイッチを「切」・「入」すること... 詳細表示
- No：498
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重いものを置いても大丈夫ですか？

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。また、床下地の強度に問... 詳細表示
- No：933
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:31
- カテゴリー：その他 , その他
ガスファンヒーターを初めて使った時に､機器から煙や臭いがしましたが大丈夫ですか？

初めてお使いになる時､機器に付着していた油がこげて､臭いが出る場合があります｡しばらくすると自然になくなります。煙... 詳細表示
- No：916
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:15
- カテゴリー：その他 , その他
ガスを使用していない住居でも、法令に基づくガスの設備調査を受ける必要はありますか？

既にご転宅されており、ガスの供給も停止している状態であれば、そのままにしておいていただければ結構です。ただし、普段... 詳細表示
- No：146
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/10/11 14:47
- カテゴリー：ガス設備の調査
警報器は取り付け場所によって反応が違ったりすることがありますか？

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平... 詳細表示
- No：179
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラーコード）が表示されています。故障ですか？（温度表示部分に8、11、12、14、70と表示され運転が止まりました。）

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。簡単な処置で改善する場合がありますの... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:01
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
ガスファンヒーターのフィルターは、水洗いしても大丈夫ですか？

金属製（金網）のフィルターは水洗いしても構いませんが、樹脂のフィルターは水洗いできません。樹脂のフィルターの汚れが... 詳細表示
- No：905
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:13
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ