エネファームの仕組みや特徴について教えて

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームに関するページ

警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

アプリからふろ → いますぐわかすが

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

払込書（特定払込票）は再発行してもらえま

はい。ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします。お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。＞大阪ガスお客さまセンターチャットでの再発行は「チャッ

マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。また、床下地の強度に問題がある場合もございますので、施工店へご相談ください。

ごとくやグリルの焼網やとびらは取り替える

ほとんどの製品で部品設定していますので、それだけを交換する事ができます。お近くの大阪ガスサービスショップなどで購入できますので、お気軽にお問合せください。＞大阪ガスサービスショップ

マイ大阪ガスのログインIDでログインでき

2025年5月26日より、マイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、「DaigasID（メールアドレス）」を使ったログイン方法に変更となっております。引き続きマイ大阪ガスをご利用いただくには、DaigasIDを新規作成のうえ、マ

ガス料金の支払いを口座振替へ変更するには

インターネットもしくは郵送にてお手続きいただけます。ご利用の金融機関によって選択できるお手続き方法が異なりますので以下リンクよりご確認のうえお手続きください。＞口座振替によるお支払い

ガス機器購入や施工時の見積りをお願いした

大阪ガス製のガス機器購入や施工の見積りは、以下の方法でお申込みいただけます。 ■大阪ガスサービスショップへのお申込み大阪ガスのガス機器は大阪ガスサービスショップで販売しております。機器の価格や施工費などのお見積りはお近くのサー

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: エネファームの仕組みや特徴について教えて

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームに関するページ

Q: 警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。 このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

Q: アプリから ふろ → いますぐわかす が

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。 リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

Q: 払込書（特定払込票）は再発行してもらえま

はい。 ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします。 お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ＞大阪ガスお客さまセンター チャットでの再発行は「チャッ

Q: マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。 また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

Q: 床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。 また、床下地の強度に問題がある場合もございますので、施工店へご相談ください。

Q: ガス機器購入や施工時の見積りをお願いした

大阪ガス製のガス機器購入や施工の見積りは、以下の方法でお申込みいただけます。 ■大阪ガスサービスショップへのお申込み 大阪ガスのガス機器は大阪ガスサービスショップで販売しております。機器の価格や施工費などのお見積りはお近くのサー

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エネファームの仕組みや特徴について教えてください。

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームに関するページ詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:14
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
警報器は取り付け場所によって反応が違ったりすることがありますか？

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平... 詳細表示
- No：179
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
アプリからふろ → いますぐわかすがONできません。

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの... 詳細表示
- No：1153
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
払込書（特定払込票）は再発行してもらえますか？

はい。ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします... 詳細表示
- No：5321
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：払込書（特定払込票） , 払込書（特定払込票）
マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了した場合、ためていたポイントはどうなりますか？

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 ... 詳細表示
- No：653
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ポイント
床暖房をしている部屋にピアノや家具等の重いものを置いても大丈夫ですか？

ピアノなどの重量物を置くにはパットなどの緩衝材を敷いて荷重が集中しないようにしてください。また、床下地の強度に問... 詳細表示
- No：933
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:31
- カテゴリー：その他 , その他
ごとくやグリルの焼網やとびらは取り替えることができますか？

ほとんどの製品で部品設定していますので、それだけを交換する事ができます。お近くの大阪ガスサービスショップなどで購入... 詳細表示
- No：802
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:44
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
マイ大阪ガスのログインIDでログインできなくなりました。どうすればよいですか？

2025年5月26日より、マイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、「DaigasID（メールアドレス）... 詳細表示
- No：16554
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/10/06 18:57
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
ガス料金の支払いを口座振替へ変更するにはどうすればよいですか？

インターネットもしくは郵送にてお手続きいただけます。ご利用の金融機関によって選択できるお手続き方法が異なりますので... 詳細表示
- No：504
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/24 09:24
- カテゴリー：クレジットカード , クレジットカード
ガス機器購入や施工時の見積りをお願いしたいのですが、どこへ連絡すればよいですか？

大阪ガス製のガス機器購入や施工の見積りは、以下の方法でお申込みいただけます。 ■大阪ガスサービス... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2021/10/11 14:48
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り