ガスの開栓（使用開始）の作業時に何か準備するものはありますか？

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機... 詳細表示

大阪ガスは、チャットでのお客さま対応をおこなっていますか？

はい、WEBとLINEでご利用いただくことができる「チャットでのお客さまサポート」を提供しております。WEBでは大... 詳細表示

「住ミカタ・サービス」とはどのようなサービスですか？

「住ミカタ・サービス」とは、以下のようなサービスです。 ■住まいの駆けつけサービス 「水まわり修理... 詳細表示

ふろがまで使ってもよい入浴剤はありますか？

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴... 詳細表示

大阪ガスの電気に切り替える手続きはどこでできますか？

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約され... 詳細表示

ガスの臭いがします。ガスが漏れているかもしれません。どうしたらよいでしょうか？

ガスの臭いがする場合や、ガス漏れ警報器が鳴った場合は、すぐにガスの使用を中止して以下の対処をしていただき、ガス漏れ... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを保存し、次回ログインから入力を省略することはできますか？

マイ大阪ガスサイトにログインID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマートフォンの保存機... 詳細表示

払込票をなくしました。再発行してもらえますか？

はい、できます。 再発行はお電話またはチャットで承ります。 ＞大阪ガスお客さまセンター （スマートフ... 詳細表示

古くなったガス管を取り替えるには、どのくらいの工事費用がかかりますか？

お客さま宅のガス管の経路を調査させていただき、詳細なお見積もりを提出させていただきます。設計・見積もり費用は無償で... 詳細表示

ガス料金が急に高くなりました。なぜですか？

ガス料金が高くなるのは、以下のような要因が考えられます。 ・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファン... 詳細表示