スマートフォンを持っていないが、スマぴこ

ご利用いただけます。ブラウザからスマぴこのWEBサイトにアクセスしていただくと、アプリと同様にお知らせ設定や声かけ履歴の確認ができます。

多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

スマイLINKのお買い物で購入した商品の

送料無料の商品と送料が別途発生する商品がございます。購入の確認画面でショップごとに送料の確認が可能です。送料無料の商品は0円と表示されます。

スマイLINKのお買い物での配送業者につ

配送業者はヤマト運輸、佐川急便などショップにより異なります。また、配送方法に関しても異なりますので、特商法表記をご確認ください。

スマイLINKとTV Stickの連携設

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV StickでスマイLINKとの連携が解除されます。連携が必要なサービス（お買い物・宅配ピザ）や、マイページの各種メニューを利用される際

大阪ガスでエネルギー契約がなくてもスマイ

大阪ガスでエネルギー契約がなくても、スマイLINKをご利用いただけます。

庫内洗浄はどのくらいの頻度で行えば良いの

庫内の掃除は、月に１度程度庫内の拭き掃除をおすすめします。それでも取り切れない汚れがある場合、庫内洗浄をお試しください。 ※漂白剤、洗剤、シンナー、ベンジン、クレンザー、ワックス、殺虫剤などは使用しないでください（傷、変色の原因となりま

棚を2段で使用する場合、焼きムラになるの

調理する量や食材の置き方によって多少の焼きムラができる場合があります。うまく調理するためには、付属のクッキングブックにしたがってご使用ください。

スマぴこが認証コードを発話しません。どう

認証コードの音声を流すには、スマぴこ本体と無線LANルータの接続が必要です。スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ

スマぴこに対応しているルータの周波数を教

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 多要素認証で認証コードを入力してもエラー

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。 多要素認証の認証コード有効期限は発行から5分となりますので、有効期間内にご入力ください。 有効期間が切れてしまった場合は、画面最下部にある、「もう

Q: スマイLINKのお買い物で購入した商品の

送料無料の商品と送料が別途発生する商品がございます。 購入の確認画面でショップごとに送料の確認が可能です。 送料無料の商品は0円と表示されます。

Q: スマイLINKのお買い物での配送業者につ

配送業者はヤマト運輸、佐川急便などショップにより異なります。 また、配送方法に関しても異なりますので、特商法表記をご確認ください。

Q: スマぴこが認証コードを発話しません。どう

認証コードの音声を流すには、スマぴこ本体と無線LANルータの接続が必要です。 スマぴこ本体の青（通信）ランプが点灯している場合、無線LANルータとの接続ができていません。 スマぴこアプリTOP「無線LAN設定」ボタンもしくはアカウントページ

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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スマートフォンを持っていないが、スマぴこを利用できますか

ご利用いただけます。ブラウザからスマぴこのWEBサイトにアクセスしていただくと、アプリと同様にお知らせ設定や声かけ... 詳細表示
- No：18498
- 公開日時：2026/03/17 09:00
- カテゴリー：アプリ
多要素認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

正しい認証コードを入力してもエラーになる場合、コードの有効期間が切れている可能性があります。多要素認証の認証コ... 詳細表示
- No：16578
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/04/24 18:37
- カテゴリー：多要素認証
スマイLINKのお買い物で購入した商品の送料の確認方法について教えてください。

送料無料の商品と送料が別途発生する商品がございます。購入の確認画面でショップごとに送料の確認が可能です。送... 詳細表示
- No：16346
- 公開日時：2025/02/20 10:31
- カテゴリー：お買い物
スマイLINKのお買い物での配送業者について教えてください。

配送業者はヤマト運輸、佐川急便などショップにより異なります。また、配送方法に関しても異なりますので、特商法表記... 詳細表示
- No：16325
- 公開日時：2025/02/20 10:43
- カテゴリー：お買い物
スマイLINKとTV Stickの連携設定が解除されました。どうすればよいですか？

スマイLINK TV Stickを２台以上ご契約されていて、そのうち１台を解約された場合、すべてのTV Stick... 詳細表示
- No：16307
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：スマイLINK TV Stick
大阪ガスでエネルギー契約がなくてもスマイLINKを利用できますか？

大阪ガスでエネルギー契約がなくても、スマイLINKをご利用いただけます。詳細表示
- No：8886
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：サービス全般
庫内洗浄はどのくらいの頻度で行えば良いのですか？

庫内の掃除は、月に１度程度庫内の拭き掃除をおすすめします。それでも取り切れない汚れがある場合、庫内洗浄をお試しくだ... 詳細表示
- No：873
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:20
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
棚を2段で使用する場合、焼きムラになるのはなぜでしょう？

調理する量や食材の置き方によって多少の焼きムラができる場合があります。うまく調理するためには、付属のクッキングブッ... 詳細表示
- No：849
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 13:23
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
スマぴこが認証コードを発話しません。どうすればいいですか？

認証コードの音声を流すには、スマぴこ本体と無線LANルータの接続が必要です。スマぴこ本体の青（通信）ランプが点... 詳細表示
- No：7554
- 公開日時：2026/03/17 09:00
- カテゴリー：基本設定
スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。詳細表示
- No：7578
- 公開日時：2021/06/23 09:50
- カテゴリー：その他