さすガねっと料金とガス料金（大阪ガスの電気料金）の支払いをまとめることはできますか？

いいえ、さすガねっと料金とガス料金のお支払いはまとめていただくことはできません。さすガねっと料金とガス料金（大阪ガ... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入で、決済エラーのメールが届きました。どうすればいいですか？

定期購入の商品発送前に、ご登録のクレジットカードのご利用状況を確認いたします。 ご登録の決済方法で、決済ができな... 詳細表示

グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取り外すことができますか？

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下の... 詳細表示

ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示

うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。 詳細表示

電気料金の燃調費調整の仕組みについて教えてください。

財務省が毎月末に公表する原油、LNG、石炭の輸入金額をもとに約款に記載の算定式に従い平均燃料価格を算定し基準燃料価... 詳細表示

太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスに切り替えた場合の手続きの流れについて教えてください。

切り替えのお申込み後、弊社より現在ご契約中の電力買取事業者へ解約の連絡をさせていただきます。買取先が大阪ガスへ切り... 詳細表示

アプリのエネルギー履歴画面に本日のエネルギーデータが表示されません。

「遠隔操作モード」でアプリをご利用の場合、サーバに蓄積されたデータのみを閲覧できます。アプリご利用のタイミングによ... 詳細表示

スマぴこの設定を変更したいのですが、ウェブページがわかりません。どうすればいいですか？

スマぴこのWEBサイトは以下のリンクよりお進みいただけます。 ＞スマぴこWEBサイト ※スマぴこと紐づけし... 詳細表示

Nプランのテレビを初期契約解除・クーリングオフしたいです。対象範囲と対応方法を教えてください。

Nプランのテレビ「さすガねっとテレビ」については、大阪ガスが提供する「テレビ伝送サービス」と、 スカパーが提供す... 詳細表示