インターネット（Wi-Fi）の接続方法を

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が接続を接続される場合で、機器の接続方法を知りたい方はこちらのインターネット接続ガイドをご覧ください。 Jプランをお申込の方は

（2段階認証を「メールで受け取る」の設定

メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ▼迷惑メール自動振り分けの設定が有効になっているご使用のメールソフトやプロバイダの設定によっては、弊社からのメールが「迷惑メ

給湯器の交換を検討しています。どうすれば

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。お近くのサービスショップより担当者が訪問のうえ、最適な機種をご紹介いたします。お見積りのご依頼は、以下のリンクよりお申込みいただけます。＞無料見積もり

口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております「点検結果のお知らせ」、またはマイ大阪ガスなどに記載しております13桁の「ご使用番号」をご記入ください。 ■ご使用番号の掲載

WEB申込限定キャッシュバックキャンペー

実施中のWEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容は以下のリンクよりご覧ください。＞キャンペーン等に関するご説明

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してください。過去分の請求明細をご希望の場合は有償にて承りますのでさすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021、受付時間全日

さすガねっと初期費用の支払い方法を教えて

初期費用（契約事務手数料・工事費）のお支払いは、契約時にご登録いただいた口座振替・クレジットカード先へ請求させていただきます。また、初期費用請求のタイミングは、サービス開始月の翌月以降の月額利用料と合わせて請求されます。

夏はほとんどガスを使わないのですが、床暖

スタンダードプランでオプション割引の適用がなく、夏期（4月～11月）はご使用量が1ヶ月20m3以下となる場合、冬期（12～3月）はご使用量が1ヶ月51m3以下となる場合は、一般料金と比べて割高になります。エコジョーズプランの場合や、ス

浴室暖房乾燥機の効率的な乾燥（使用）方法

物干しバーに掛けた衣類に、直接風があたるようにルーバーを調節してください。また、衣類と衣類の間にむらなく温風がいきわたるように衣類を吊るしてください。温風が当たらないと乾燥する時間が長くなります。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: WEB申込限定キャッシュバックキャンペー

実施中のWEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容は以下のリンクよりご覧ください。 ＞キャンペーン等に関するご説明

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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インターネット（Wi-Fi）の接続方法を教えてください。

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が接... 詳細表示
- No：8976
- 公開日時：2022/03/01 08:16
- 更新日時：2026/07/30 11:57
- カテゴリー：接続・設定方法 , Wi‐Fiなどの接続方法
（2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした）メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。

メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ▼... 詳細表示
- No：6562
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/06/30 13:06
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
給湯器の交換を検討しています。どうすればいいですか？

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。お近くのサービスショップより担当者が訪問のうえ、最適な機種をご紹介いた... 詳細表示
- No：506
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/12/03 17:40
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り
口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号を記入すればよいですか？

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:37
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容について教えてください。

実施中のWEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容は以下のリンクよりご覧ください。＞キャンペーン等に... 詳細表示
- No：12176
- 公開日時：2025/06/14 09:00
- 更新日時：2025/07/09 13:40
- カテゴリー：キャンペーン
マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示
- No：17976
- 公開日時：2026/03/25 09:00
- カテゴリー：お支払い・明細 , 使用量・料金 , さすガねっとのお支払い , 料金・請求について
さすガねっと初期費用の支払い方法を教えてください。

初期費用（契約事務手数料・工事費）のお支払いは、契約時にご登録いただいた口座振替・クレジットカード先へ請求させてい... 詳細表示
- No：17011
- 公開日時：2025/07/09 14:54
- カテゴリー：お支払い・明細
エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか？

必要です。詳細表示
- No：1129
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2026/09/07 09:00
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
夏はほとんどガスを使わないのですが、床暖料金にすると割高になりませんか？

スタンダードプランでオプション割引の適用がなく、夏期（4月～11月）はご使用量が1ヶ月20m3以下となる場合、冬期... 詳細表示
- No：68
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:47
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
浴室暖房乾燥機の効率的な乾燥（使用）方法を教えてください。

物干しバーに掛けた衣類に、直接風があたるようにルーバーを調節してください。また、衣類と衣類の間にむらなく温風がいき... 詳細表示
- No：954
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:01
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長