消火器の購入はできますか？

はい、ご購入いただけます。弊社では、住宅用消火器をリース契約または現金でご購入いただくことが可能です。商品のラインアップや特徴についてはこちらをご確認ください。＞商品・サービス住宅用消火器現金でのご購入を希望される場合は、お近く

わが家のおふろの熱源機でも「ヌック」が使

暖房用の専用熱源機が必要となります。お客さま宅のおふろの熱源機が対応している場合もありますので、事前に確認させていただきます。

現在使っているコンロ（ガス機器）を引越し

ガスの種類が適合していれば、お引越し先でも現在のガスコンロやガス機器を使用することは可能です。 ※ガスの種類や確認方法はガスの種類のページをご覧ください。ただし、ビルトインタイプのコンロや給湯器等は取り外しや設置には工事が伴います。事

らく得保証を申込んだ機器を買換えました。

対象機器の買替・追加・廃棄等によりプランやコースを変更される場合には大阪ガスまたは担当の大阪ガスサービスチェーンまでご連絡ください。 ※ご連絡がない場合変更ができませんのでご注意ください。 ※点検回数は変更できません。 ※プラン間の乗り換

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載さ

「住プ」は「住ミカタ・プラス」の略記です。お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量のお知らせ（検針票）」やマイ大阪ガスでご確認いただける契約内容にも記載しております。 ※「ご使用量のお知らせ（検針票）」の「住

DaigasIDのメールアドレスを変更す

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤りメールアドレスの入力を誤った場合は「メールアドレスの入力をやり直す」をクリック（タップ）のうえ、あらためて入力し直してください。 ■迷惑メール自動振り

さすガねっと料金の支払い方法を変更します

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。さすガねっとのお支払い方法変更については、さすガねっと専用ダイヤルへお問い合わせください。＞さすガねっと専用ダイヤル ※一度ご登録いた

対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いします。また、ガスメーター以降の埋設配管のお取替えも同時にご検討ください。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については、大

警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。＜お勧めのガス警報器＞大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

ガスメーターを交換すると基本料金が安くな

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなることはありません。大阪ガスの名前を悪用した訪問である可能性があります。ご注意ください。なお、大阪ガスまたは業務の委託先

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 消火器の購入はできますか？

はい、ご購入いただけます。弊社では、住宅用消火器をリース契約または現金でご購入いただくことが可能です。 商品のラインアップや特徴についてはこちらをご確認ください。 ＞商品・サービス 住宅用消火器 現金でのご購入を希望される場合は、お近く

Q: 「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載さ

「住プ」 は 「住ミカタ・プラス」 の略記です。 お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量のお知らせ（検針票）」やマイ大阪ガスでご確認いただける契約内容にも記載しております。 ※「ご使用量のお知らせ（検針票）」の「住

Q: DaigasIDのメールアドレスを変更す

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤り メールアドレスの入力を誤った場合は「メールアドレスの入力をやり直す」をクリック（タップ）のうえ、あらためて入力し直してください。 ■迷惑メール自動振り

Q: さすガねっと料金の支払い方法を変更します

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。 さすガねっとのお支払い方法変更については、さすガねっと専用ダイヤルへお問い合わせください。 ＞さすガねっと専用ダイヤル ※一度ご登録いた

Q: 警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ＜お勧めのガス警報器＞ 大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

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消火器の購入はできますか？

はい、ご購入いただけます。弊社では、住宅用消火器をリース契約または現金でご購入いただくことが可能です。商品... 詳細表示
- No：761
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2024/12/20 14:00
- カテゴリー：消火器 , 消火器
わが家のおふろの熱源機でも「ヌック」が使えますか？

暖房用の専用熱源機が必要となります。お客さま宅のおふろの熱源機が対応している場合もありますので、事前に確認させてい... 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:08
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
現在使っているコンロ（ガス機器）を引越し先に持って行って使うことはできますか？

ガスの種類が適合していれば、お引越し先でも現在のガスコンロやガス機器を使用することは可能です。 ※ガスの種類や確... 詳細表示
- No：1026
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:54
- カテゴリー：その他 , その他
らく得保証を申込んだ機器を買換えました。何か手続きは必要でしょうか？

対象機器の買替・追加・廃棄等によりプランやコースを変更される場合には大阪ガスまたは担当の大阪ガスサービスチェーンま... 詳細表示
- No：435
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:34
- カテゴリー：コンロ・給湯器の保証（らく得保証） , コンロ・給湯器の保証（らく得保証）
「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている「住プ」とは何ですか？

「住プ」は「住ミカタ・プラス」の略記です。お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量... 詳細表示
- No：759
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：住ミカタ・サービス
DaigasIDのメールアドレスを変更する際に送られてくる認証コードメールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤りメールアドレスの入力... 詳細表示
- No：3672
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/06/20 17:03
- カテゴリー：登録情報変更・退会
さすガねっと料金の支払い方法を変更します。ガス料金の支払い方法も一緒に変更できますか？

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。さすガね... 詳細表示
- No：11771
- 公開日時：2022/11/22 11:02
- 更新日時：2025/02/26 13:48
- カテゴリー：お支払い・明細 , さすガねっとのお支払い , お支払い（確認・変更）
対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いしま... 詳細表示
- No：738
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:59
- カテゴリー：調査・工事について
警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか？

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ... 詳細表示
- No：174
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/12/20 13:56
- カテゴリー：警報器 , 警報器
ガスメーターを交換すると基本料金が安くなると訪問がありました。大阪ガスのサービス（作業）ですか？

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなること... 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/10/11 19:19
- カテゴリー：料金体系・計算方法